擦亮群众意见这面明镜

　　开展党的群众路线教育实践活动，要通过“照镜子”查找差距，让每个党员干部都能在宗旨意识、工作作风、廉洁自律等方面摆出问题、看到不足、明确方向，这既是开展活动的总要求之一，也是搞好活动的有效方法。以民生为根本、以民意为导向，积极听取群众意见，就是擦亮了我们身边一面现成的明镜。

　　“以人为镜，可以明得失”。听取群众意见，是我们党密切联系群众，做好群众工作，提高决策质量的传家宝。不重视倾听群众意见的作风，则折射出一些人对群众缺乏真挚感情，暴露出“官本位”思想的严重。长此以往，轻则会助长官僚主义，影响群众工作的质量；重则会破坏干群关系，动摇党和群众的血肉联系，降低党和政府在群众心目中的威信。

　　以群众意见为镜，首先要愿意去听。有些领导干部不愿、不屑甚至反感听取群众意见，自认要比群众高明。之所以说群众的眼睛是雪亮的，是因为对待某些问题，群众意见可能与我们有很多不同。而只要认真听取，就不仅能使我们对事情看得清、识得真，也使得我们在处理问题上头脑清醒，少犯错误，少走弯路。尊重群众，才能服务群众，才能收获民心。

　　以群众意见为镜，还要主动去听。之前，一些地方征求意见时动辄收获零意见，这本身就很说明问题。群众不愿意提意见，说明群众意见这面镜子常年不用，落了灰，照不到人。因此，我们要擦亮镜子，坚持开门搞活动，走进基层第一线、走进群众之中征求意见。充分发扬民主，敞开口子让群众提意见，尽可能做到广泛、深入、具体，多方面创造条件，方便群众提意见。各单位除了要以意见箱、热线电话、群众座谈会等形式倾听外，还可以开设电子信箱，利用网络、短信、微信等新媒体，让群众提意见更加便捷通畅。

　　以群众意见为镜，关键是要听进去。有时候听取意见，表面上看着很认真倾听的样子，但之后却没有触动和改变，这就是在装听。听取意见，要求联系自我“对号入座”，必须从群众意见中摆出问题、看到不足、明确方向。对照群众的意见找差距，对照群众的要求去整改。对群众反映的突出问题，能够马上解决的要立说立行、立即整改；一时解决不了的要向群众说明情况，创造条件逐步解决。如此，就能不辜负百姓的期望。

　　明镜不染尘埃，需要勤加拂拭。所以，彻底解决“四风”问题的目标，彻底扫除思想之弊、行为之垢的目标，绝非是搞一次教育实践活动，或安排一段时间听取群众意见就能实现的。当下和未来，需要建立健全听取群众意见的长效机制，完善党员、干部特别是各级领导班子、领导干部经常性地听取群众意见建议的规章制度，畅通和拓展密切联系群众的工作渠道，由此将密切联系群众作为作风建设的核心内容牢固地确立起来。