黑龙江：下访解难题

　　不打“官腔”唠“知心嗑”，不摆“官架”当“小学生”，不带“官气”沾“泥土气”，黑龙江省为确保深入开展党的群众路线教育实践活动不走过场、取得实效，开展了“深入群众听意见、找准穴位除四风”主题实践活动。

　　省委书记王宪魁多次强调：“开展党的群众路线教育实践活动，是保持党同人民群众血肉联系、解决群众反映强烈的突出问题、凝聚黑龙江经济社会发展强大力量的必然要求。”该省组织党员干部深入群众，俯下身子、放下架子、拜群众为师，把群众意见作为镜子、把群众期盼作为目标、把群众评价作为标准，充分发扬民主，听取民意，集中民智，凝聚民心，用走群众路线的办法解决贯彻群众路线方面的突出问题。要求领导班子和党员干部从自己做起，从群众感受最直观、反映最强烈的事情改起，从群众最希望办、眼下能够办好的事情抓起，通过“下访”的形式为群众解决实际问题。

　　今年5月，作为黑龙江省委组织部党的群众路线调研试点单位，黑龙江大学进行了为期一周的民情恳谈。学校党委召开了一系列座谈会，并发放了调查问卷。通过深入基层调研，共搜集到群众意见和建议300余条。经过对师生群众意见、建议的梳理和研究，学校党委将其归纳总结为教育教学、学科建设、后勤民生、思想政治教育、行政管理等9大类62条目。

　　倾听民意只是起点，解决问题才是关键。牡丹江市听取群众意见后，集中力量办理了一批惠及民生的大事、实事、好事。对于群众反映的楼院跑冒滴漏、老旧不堪等问题，确立了百万平方米庭院整治行动，投入资金1亿多元，整治小区36个；对于群众反映的路难走、车难行等问题，开展了道路整修工程，投资5.1亿元，整修道路34条；对于群众反映的“三溪一河”水体脏臭、环境脏乱等问题，投入资金6亿元，整治“三溪一河”16公里。此外，还重点推进了“和谐幸福50条”和“30件利民实事”的落实工作，以高质量的工作成果兑现民生承诺。

　　“党员干部必须放下架子、俯下身子，结穷亲、接地气。只有这样，才能赢得群众的拥护，才能顺利推进我们的事业。”齐齐哈尔市龙江县七棵树镇民事代理服务中心主任郭士军深有感触地说，“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情！干群关系不和谐，责任不在群众，在于干部。”为了帮助群众解决生产生活中遇到的实际问题，龙江县实行县直部门包乡镇，县乡村三级干部包屯包点联户，每人长期包保一个自然屯、一个民事代理代办点，并对包屯干部信息进行公示，让群众了解、监督，实行《民情日记》制度，与群众拉近距离，增进感情。