中国建设银行总行机关扎实推进学习教育、听取意见环节工作

　　学习教育、听取意见是党的群众路线教育实践活动的首要环节，也是贯穿活动始终的经常性工作。进入这一环节以来，中国建设银行总行机关各级党组织牢牢把握中央和总行党委精神，坚持领导带头，强调边学边改，注重实际成效，呈现出学习教育扎实、听取意见求实、督查指导务实的“三实”态势。　　

　　——学习教育扎实。原原本本学习理论体系、认认真真吃透中央精神、联系实际研究讨论，是总行机关各部门开展学习教育的显著特点，也是提高思想认识的有效方法。个人存款与投资部、住房金融与个人信贷部、私人银行与财富管理部、电子银行部、营运管理部、投资托管业务部、资产保全部、党校、建信基金管理公司、北京开发中心等单位和部门精心制定学习计划，积极拓展教育形式，坚持领导带头、全员覆盖，认真学习中央关于党的群众路线的重要文献及习近平同志一系列重要讲话精神，深刻领会党的群众路线的理论实践历程、重大意义、核心问题和基本要求，使广大党员干部思想认识进一步提升、工作态度进一步端正。集团客户部、养老金业务部等部门坚持把理论学习和专题研讨紧密结合。在集体学习之后，他们都安排员工重点发言，总结教育体验，剖析“四风”问题，明确改进方向，提出意见建议，取得良好效果。机构业务部、采购部、工会等部门精心组织支部书记上党课活动，几位支部书记精心备课，认真授课，紧密结合工作实际对党的群众路线理论与实践进行深入辅导讲座，积极引导广大员工牢固树立马克思主义群众观，自觉践行党的群众路线。电话银行广州中心特邀广东省委党校专家，为全体党员和入党积极分子做了“党的群众路线教育实践活动与新形势下的作风建设”专题辅导，为开展好教育实践活动提供了有益的实践指引和工作遵循。内控合规部、电子银行业务中心等部门坚持开展“每周一讲”，围绕党的建设、经营管理、业务发展等主题，部门员工轮流登台授课，发表意见，展示才华，积极搭建领导密切联系群众的有效平台。小企业部充分拓展学习途径，有效利用中国干部网络学院“党的十八大精神学习专题班”课程资源，采取个人自学、集中研讨等形式，把学习教育不断引向深入。信息中心精心组织青年员工座谈会，认真听取青年员工对开展教育活动的思想认识、切身体会和意见建议，引导青年员工立足本职岗位，全力服务改革发展，全心服务基层一线。安全保卫部为检验员工自学进度和效果，组织全体员工开展了党的群众路线理论与实践闭卷考试，不断强化学习教育的积极性主动性和自觉性。电话银行武汉中心组织广大党员赴革命老区红安县开展主题党日活动，重温革命传统，体验优良作风，坚定理想信念。等等。一系列内容丰富、形式多样的教育活动，使广大员工思想得到净化、灵魂得到洗礼、为民务实清廉的价值追求得到进一步强化。

　　——听取意见求实。向基层问计问需、向客户征求意见、在工作中边学边查边改，是总行机关组织好学习教育的广泛共识，也是切实改进作风、深化学习教育的具体实践。行长办公室坚持日常工作和学习教育两手抓、两促进。为提升印章管理水平，他们组织人员深入河南、山东、江苏、甘肃等省分行开展调研，查找问题，总结经验，着手制定新的印章管理制度，积极推动OA系统印章管理功能开发，不断优化办公流程。公司业务部积极建立对口指导服务机制，部领导分别联系多个一级分行，加强对公司业务特别是稳存增存工作的指导帮助；部门主要负责人利用出差机会，深入内蒙、西藏等分行基层一线调研，并向当地政府和企业征求意见。资产负债管理部积极建立与业务部门之间的恳谈机制，定期征求意见，积极支持业务发展；并尝试在价格、中间业务、计划及流动性管理等四个方面建立业务条线微信群，加强信息采集，加快市场反应。国际业务部主要负责人亲赴苏州分行对外汇资产负债管理与国际结算业务中间收入进行专题调研；实地考察了昆山、吴江支行；走访了当地重要客户，与企业高层共同探讨合作发展思路。审计部认真总结审计发现，提炼审计成果，定期编发《审计文书修改案例》，推动全行审计系统工作整体水平提高。法律事务部要求每个处室每年解决一个全行性重大法律问题和一个分行关注的重要法律问题、每名员工每年解决一个职责范围内的重要法律问题；组织开展总行本部法律讲座，开设法律咨询热线电话、邮箱，热心为员工提供法律帮助。电话银行成都中心负责人主动与各个层次的员工开展谈心谈话，广泛听取员工意见，对征集到的“客户问题反馈、系统功能升级、员工福利保障”等10余项意见建议，当即采取了一系列整改措施，收到良好效果。为确保住房资金客户端和银行端系统优化改造项目系统的正常运行，深圳个贷系统支持中心主要领导带队先后走访了北京朝阳支行、中央国家机关住房资金管理中心，深入查找系统薄弱环节，积极优化项目维护。等等。“听取意见求实、改进工作踏实、转变作风切实”的良好风尚正在总行机关逐步形成。

　　——督查指导务实。为确保教育实践活动健康开展和取得实效，总行党委派出两个指导组，加强对总行机关的督促检查和指导帮助。连日来，第一、二指导组按照分工深入各部门调查研究，全面掌握情况，密切跟踪指导，做了大量务实有效的工作。7月18日，总行第一指导组利用一天时间，分别组织召开了在信达大厦办公的总行22个部门的领导干部和青年员工座谈会，听取了各部门开展教育活动的工作情况和意见建议。第一指导组组长、原总行首席审计官于永顺在会上与大家真诚交流、共同探讨，提出了具体的指导意见。在详细介绍了总行指导组的工作职责之后，于永顺指出，学习教育是此次活动的首要任务，要带着问题学习、联系实际学习、触及灵魂学习；要将能否真正发现问题、提出问题、解决问题作为检验教育成效的重要标准，坚决抵制以“形式主义”反对形式主义，真正把中央和和总行党委的精神落到实处。于永顺表示，指导组将认真学习贯彻中央和总行党委精神，紧紧依靠总行机关各级党组织和广大员工开展工作，努力做到督查突出严肃性、指导突出针对性、沟通突出及时性，切实把教育抓紧抓好抓出成效；指导组将严守各项政治纪律、工作纪律和廉政纪律，自觉接受广大员工监督。

　　指导组严谨负责、务实高效的工作作风为总行机关做出了表率，有效推动了教育活动的顺利开展。为贯彻总行党委和指导组指示，加强对总行直属机构教育活动的组织领导，机关党委联合个人存款和投资部、金融市场部、信息技术管理部、营运管理部等部门组成工作组，明确工作任务，建立工作机制，根据活动的每个环节、每项部署，深入直属机构参加和指导教育活动，总结和推广典型经验，发现和解决实际问题，确保教育实践活动不虚、不空、不偏。

　　良好的开端是成功的一半。只有学习教育扎实，查摆问题才能深入，整改落实才会自觉；只有沉下心来踏实学、带着问题比照学、联系实际思考学，学习教育才会真正扎实深入。总行机关各级党组织要认真总结教育经验，准确把握实践规律，坚持规定动作讲实效、自选动作重实际，切实将学习教育摆在重要位置，切实将听取意见贯彻活动始终，即知即改，善做善成。