善听意见取真经

　　群众中蕴藏着无穷的智慧，只要放下架子，多向群众请教，就能取到真经。

　　倾听群众的意见，体察群众的冷暖，是我们党对各级领导干部的一条基本要求，也是我们更好地为人民服务，密切干群关系的一条重要工作方法，因为它能让我们看到“真问题”。民意是一面明镜，它能反映群众对领导干部的评价和期待，体现群众对自身状况、单位工作状态乃至社会发展状态的感受。但这面镜子，有时候由于一些领导干部的忽视而蒙尘。他们把意见视为“牢骚”，甚至把有看法的群众当作“刁民”，致使一些地方干群关系紧张，甚至引发群体性事件，影响社会稳定。

　　群众对干部有意见，说明干部对群众没有服务到位，甚至损害了群众的利益。虚心听取意见、科学体察意见，能让领导干部跳出自我认识的局限，全面了解并掌握真实情况，努力避免由于“报喜不报忧”造成的情况不明、信息失真等问题，找到真正的工作难点、重点和突破点。特别是在解决“四风”问题时，能否畅通听取意见的渠道，和群众坐在一条板凳上，耐心细致地听他们“发牢骚”，是消除干群隔膜，化解矛盾的关键所在。

　　意见中有“真问题”。常听一听群众的意见，可以让干部敲敲警钟，保持清醒的头脑，不断改进工作作风。同时，群众中蕴藏着无穷的智慧。只要放下架子，多向群众请教，就能取到真经，克服在特定环境里容易造成的思维僵化和定势，拓展解决问题的思路，将好事、实事办到群众的心坎上。