内蒙古人社厅：上门倾听 广纳民意 服务民生

    承担着大量公共服务职能的内蒙古自治区人力资源和社会保障厅，在开展党的群众路线教育实践活动中，始终坚持征求意见要广泛，整改落实要到位的原则，力争在民生服务中形成特色，创出品牌。

　　“希望自治区能在贫困生就业方面多些援助，以及贫困生心理、职业定位等方面进行辅导。”一位大学生向人社部门建议。近日，自治区人社厅的领导干部们走进内蒙古大学，认真倾听了在呼高校毕业生代表的心声，现场解答了学生提问。

　　事实上，上门倾听，仅是人社厅在此次教育实践活动中转变作风的一个缩影。在就业创业、社会保障、人事人才等一项项关于民生的工作面前，在这次聚焦作风建设的活动面前，他们坚持开门搞活动，广开言路、广纳民意。充分利用已开通的官方微博、领导信箱，及时听取意见建议，在线解答群众的问题，主动在电台、电视台、网站在线与群众交流，问计于民。同时，“请进来”征求意见，建立了观察员制度，邀请党代表、人大代表、政协委员、专家学者、服务对象担任观察员，监督社会关注的热点工作，定期听取他们的意见和建议。“走出去”征求意见，厅领导带队深入机关企事业单位、深入基层、入户走访，与专业技术人员、毕业生、劳资人员等各类服务对象座谈交流，真心实意地听取基层的意见、呼声，想方设法找准在工作、作风等方面存在的突出问题，从群众的意见和建议中丰富和创新工作思路、工作方法，进一步提高服务质量。

　　找到存在的问题，能否改正？在实践活动中，人社厅要求整改落实要到位，边查摆、边整改、边建章立制，形成科学规范的制度体系和良好的运行机制。目前已经梳理出36项需要建立或完善的制度，正在积极调研和修订中。在教育实践活动中，重点抓制度落实，突出整治不按制度办事，不按制度管人、管事、管钱的现象。同时要求，对肃纪整风专项活动中正在整改的“庸懒散、奢私贪、蛮横硬”等突出问题，与这次教育实践活动中查摆出的“四风”具体表现一并进行整改，建立整改台账，逐一进行落实、销号。

　　在教育实践活动中，人社厅把与民生工作密切相连的处室单位作为重点部位来强化。同时重点在提升基层经办平台的服务能力和服务质量上，下大力气改进，让群众真正看到这次活动带来的新变化、新气象。（记者 郭俊楼）