“问题是时代的声音”，人民群众的需求是工作的第一信号。省环保厅牢固树立问题意识、问题导向，紧紧围绕反对“四风”，系统梳理共性问题，深入查找自身问题，着力聚焦突出问题，边学边改、边查边改、即知即改，什么问题突出就着重解决什么问题，什么问题紧迫就抓紧解决什么问题，确保各项整改措施落实到位，使教育实践活动从一开始就有新气象。
“问计于民，问需于民，问策于民，从查找问题上发力，向突出问题亮剑，真正把服务发展、服务群众作为教育实践活动的根本出发点和落脚点，真正把教育实践活动成效体现在推进生态文明建设上，这是我们开展教育实践活动秉持的原则。”省环保厅厅长陈蒙蒙说。
开门纳言，创新平台,确保听到群众“真话” 教育实践活动之初，省环保厅即开展多项主题教育，精心设计活动载体，进一步释放江苏环保团结拼搏、求实创新、争创一流的精神驱动力。集中筹划了“牢固树立群众观点”、“弘扬优良作风，密切党群关系”主题教育活动和“深入群众听意见，找准穴位除‘四风’”等主题实践活动，要求厅领导和处以上干部下基层“接地气”，带头查找“四风”问题。
如何深入群众听意见？省环保厅在“江苏环保网”上开设教育实践活动网页，增设网上专栏，畅通征求意见平台；同时，坚持开门听民声，围绕群众反映强烈的问题，确定了环保部门党代表、政协委员、民主党派人士、行风监督员、普通群众和服务对象等座谈对象，有针对性开展座谈会；此外，还特别委托新华社江苏分社开展手机短信问卷调查。截至目前，召开座谈会23次、发放函件317份、直邮问卷3000份、发送手机短信问卷30万条，共梳理群众反映的环保问题476条，主要的有68条，涉及作风建设、环保业务等方面。多方民意的汇集，成为一面“正衣冠”的明镜，也成为自省“我是谁、为了谁、依靠谁”的一部生动教材。
摆查问题，不避难点，汇聚转变作风的“正能量” 通过前期的摸底调研，不少党员干部深刻认识到“不把自己摆进去就看不到自身问题”、“不解决思想问题就不能解决作风问题”，从而切实增强了尽快转变工作作风的自觉性坚定性。
省环保厅固管中心多次召开座谈会和调研，发现目前的危险废物转移审批制度存在缺陷，即转移管理重审批、轻监管，实际转移过程监管流于形式，部分地区还存在权力寻租现象。针对这一与基层需求脱节的现实问题，近日省环保厅提出新举措——在全省范围内转变危险废物转移管理方式，实行危险废物转移网上报告制。为此，制定了《关于转变危险废物转移管理方式实施转移网上报告制的工作方案》。目前，已形成送审稿报批，将在南通、连云港和镇江等地进行先行试点。此外，掌握审批权的环评处进一步优化原有工作流程设计，尽全力缩减审批时间；而信访部门也从便民务实的“换位”角度，提高投诉处理速度。
立学立行，即知即改，多招“亮剑”突出环境问题 省环保厅坚持从群众感受最直接、反映最强烈的问题改起，让群众看到查找解决问题的决心和诚意。查是前提，治是根本。省环保厅针对已经排查出来的突出问题，第一时间研究确定重点整改事项，最短时间提出整改措施。
围绕解决一些地区极少数企业违法排污屡禁不止、严重破坏生态环境的行为，江苏省环保厅坚持边学边查边改，决定铁腕执法、铁面问责，大力推进区域限批和挂牌督办。近日，苏中环保督查中心组织对盐泰交界区域开展专项检查时发现，兴化市某污水处理厂未经审批擅自改变污水处理工艺，违法排污，严重污染周边河道。省环保厅于8月7日开出江苏环保最严罚单：对兴化市全境实行“区域限批”，限批期限暂定为3个月，对兴化市戴南镇的限批期限暂定为一年，创下了我省“区域限批”的最长记录。区域限批的目的是“杀鸡骇猴、以儆效尤”，以进一步推动重点环境违法问题的有效解决。
围绕群众反映的城市“黑臭”河道问题，省环保厅积极回应百姓呼声，将城市河道整治作为解决群众身边突出环境问题的工作重点，强力持续推进。据了解，在前期出台《全省城市河道环境综合整治工作指导意见》的基础上，省环保厅组织全省各市县对1627条城市河道进行了系统排查，梳理筛选313条河道作为今后三年治理重点，并研究制订整治工作评估标准，将公众感受作为评估各地工作成效的重要指标。
立学立行、即知即改。越来越多的党员干部认识到，时刻把人民群众放在心中最高位置，及时解民忧，迅速纾民困，我们的工作才能真正赢得人民群众的信任与支持。
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