甘肃省卫生厅、省人口委、省环保厅开展教育实践活动纪实

　　听民意办实事求实效
　　甘肃省卫生厅、省人口委、省环保厅开展教育实践活动纪实

　　党的群众路线教育实践活动开展以来，省卫生厅、省人口委、省环保厅深入群众，倾听民意，把查找问题和纠正问题结合起来，做到边整边改、即有即改，从群众最需要的地方做起，从群众不满意的地方改起，推动教育实践活动健康有序发展。

　　关注民生民情

　　卫生、人口、环保工作与百姓生活息息相关，为此，3部门均把关注民生民情作为开展教育实践活动的切入点，广泛听取各方意见，搜集群众关注度高的热点、难点问题，力争让群众受益。

　　省卫生厅充分利用微博这一新型媒体，倾听群众呼声、满足群众诉求，搭建起与群众联系的桥梁。目前，全省共有近千家卫生行政部门和医疗卫生机构、1.3万名医疗卫生人员开通了微博。通过微博矩阵，广泛征求意见建议，拓宽了了解民声、听取民意、汇聚民智的渠道。同时，该厅还通过向相关部门发征求意见函、在办公场所设立意见箱、在厅网站开设征求意见专栏等方式，广泛征求基层单位、干部群众的意见建议。

　　省人口委负责人以普通党员的身份逐一参加了委员会机关和委属事业各单位党支部的座谈会，与广大党员面对面，听取党员、干部对委员会领导及班子成员在“四风”方面的意见和建议。同时，在全省开展了“请农民兄弟姐妹评计生”和“请流动人口农民工评计生”活动。

　　省环保厅通过发放问卷调查表、举办不同层次的座谈会、设立意见箱等方式，广泛听取群众意见，并从论坛、博客、微博等平台上，搜集公众关注度较高的环境焦点问题，疏通民意渠道。厅负责人明确，开展教育实践活动，就是要关注民生民情，解决突出环境问题，为民办实事、求实效。

　　问题即知即改

　　在教育实践活动中，3部门坚持问题即知即改，不拖延、掩盖问题和矛盾，确保活动取得实效。省卫生厅整改工作实行“一把手”负责制，做到及时整改、逐项落实。整改任务书、时间表和整改结果向群众公示。坚持边学边改、边查边改、边整边改，当下能解决的问题，要马上解决；一时解决不了的问题，向党员、干部和群众说明情况，积极创造条件加以解决。

　　省人口委党组成员分别带队深入双联联系点和14个市州开展专题调研，按照“看、查、找、比、想”要求，深入基层，走访农户，倾听群众的心声，研究解决基层工作中存在的问题，帮助群众解决实际困难。

　　省环保厅针对群众投诉的噪声和大气污染、兰州湿地公园污水排放等问题，及时开展调查。能够当场解决的，现场拍板解决；需要逐步解决的，拿出方案、落实时限，并及时把结果反馈当事人。活动开展以来，累计搜集公众诉求78条，经过认真梳理，对其中22条群众反映的相关环境问题进行了处理。

　　办实事求实效

　　自教育实践活动开展以来，3部门紧密结合各自工作实际，大力开展便民服务，积极为民办实事。

　　省卫生厅以联村联户、患者满意和健康素养提升“三大行动”为载体，切实解决群众关注的热点、难点问题。进一步下放卫生行政审批权限，推进便民许可；不断完善“12320”卫生热线平台，实现全天候服务；完善维护患者权益网络体系，畅通患者维权路径；实行多种预约挂号方式，方便群众看病就医；坚持以人为本，全力完成岷县漳县6.6级地震抗震救灾任务。

　　省人口委要求各级人口计生部门换位思考，为群众着想，坚持群众路线，树立服务意识。在具体工作中检查诚信协议、自治合同有没有到户到人，出台的优惠政策是否兑现，承诺的服务是否到位；检查依法行政工作是不是扎实开展，能否做到上门办证、宣传、访视等，切实从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起。

　　省环保厅组织力量开展了全省废水排放企业执法检查专项行动。截至目前，共检查807家各类废水排放企业，查处110家环境违法企业。针对全省重点城市大气污染现状，初步规划了包括城市集中供热及清洁能源利用、淘汰落后产能及企业出城入园、工业大气污染治理、机动车污染治理、扬尘污染治理、基础能力建设等6大类重点治理项目。