重庆市民政局边查边改 努力办人民群众满意民政

　　记者8月15日从重庆市民政局获悉，在开展党的群众路线教育实践活动中，市民政局直面问题，并针对问题制定了五个方面的措施，努力做困难群众的贴心人，办人民群众满意民政。

　　据了解，开展党的群众路线教育实践活动以来，市民政局通过召开座谈会、个别谈话和走村入户等方式，分别到直属单位听取服务对象意见，到区县征求基层民政干部和乡镇、社区干部意见，到低保家庭、五保老人等困难群众家中听取意见，并梳理出了民政干部队伍中不同程度存在的三个突出问题。一是对群众感情不深：民政服务对象主要是困难群体，和服务对象接触多了，时间长了，少数党员干部感情上逐渐淡漠，思想上逐渐麻痹，行为上逐渐懈怠。二是对困难群众服务不到位：一些党员干部了解困难群众所需所盼所想不够，对自己的工作情况不清、措施不力。三是机关为基层办事效率不高：有的处室不能体谅群众和基层的实际困难，有的办事拖拉，办事质量不高，有的在政策范围内创造条件为基层和群众解决问题不够。

　　针对这三个问题，市民政局党组把建立长效机制作为一项重要工作，提早介入、提早研究，坚持边学边改、边查边改。目前，市民政局按照市委、市政府为民办实事的要求，积极研究制定出五个方面的措施。一是制定加强公租房社区建设的政策意见，供市委、市政府决策，加强公租房社区管理。二是与市纪委一道制定低保工作违规责任追究办法，确保低保工作的公平、公正、公开。三是加强公益性殡葬服务设施建设，努力解决中低收入群众丧葬需求问题。四是规范临时救助标准和审批程序，尽力解决好低保边缘家庭的临时困难。五是进一步规范城镇社区工作职责，努力减轻社区干部工作负担。