老党员便民队服务送上门

　　在石景山特钢社区，有一支特殊的便民服务队，成员都是社区内的老党员。他们用各自的一技之长，给老街坊送去方便。而组建起这支队伍的，正是社区党委书记孙博。

　　10年前，孙博来到特钢社区。作为首钢的老旧社区之一，60岁以上的老人占该社区人口的40%，是典型的老龄化社区。居民对社区的依赖度高、老党员自觉参与社区建设的热情高,同时有一技之长的人员多、社区需要帮扶的人员多。

　　了解了基本情况后，孙博创建了由社区党委牵头、社区老党员组成的“金色亲情服务队”。每月定期为居民提供日常生活所必需的理发、修车、水暖、医疗咨询等义务便民服务。

　　服务日人员过于集中，很多慕名而来的老人失望而回，为此，孙博制作了“金色亲情”便民服务卡、公布了“亲情服务热线”号码，推行预约服务，变“居民上门找服务”为“主动上门送服务”，服务项目五花八门，甚至包括代购代提代送米面油蔬菜等日常生活品这样的小事。

　　由于社区老龄化程度较高，为满足离世老人的心愿，孙博的“金色亲情服务队”推出了“终极关爱”特色服务，提供离世前后的一条龙服务以及对逝者家属的心理干预等。

　　7年来，队员从最初的七八个人发展到84人，服务项目由原有的三四个拓展到16个，服务人群不仅是石景山区各街道，就连东西城、大兴等远郊区县的居民都在服务日这天，一大早赶来。

　　孙博带领着几十名花甲、古稀的老党员，用真心付出赢得口碑，“金色亲情”服务成了社区的黏合剂、润滑剂，拉近了邻居的距离，使这个原本毫无朝气的老年社区，充满了活力。

　　在这里，服务也像花香一样迅速蔓延，很多党员群众享受到服务后，心怀感恩，自觉加入到服务中来，贡献自己的一分热情。截至目前，该服务队集中活动186次，义务理发24000余人次、修自行车6000辆、修钟表近万块、修小家电5000件……

　　这组数字背后饱含着多少老人的汗水，孙博笑笑不语，“我们有收获，就不计付出”。