视群众为亲人

　　群众是天，群众的利益高于一切；群众是地，群众是我们生存的土壤和根基；群众是水，水能载舟，亦能覆舟。把群众放心里，视群众为亲人，这是做好群众工作的情感基础，更是一个领导干部依靠群众、服务群众的看家本领和行为准则。

　　视群众为亲人，就要问计于民、问政于民，最大限度地从群众中凝聚攻坚克难的力量，汲取化解风险的智慧，从而破解发展难题，回答执政课题。回顾浙江改革开放以来商务发展的历史，我们可以看到，无论是大商贸、大开放、大市场格局的形成，还是完成繁重的改革发展稳定的任务，无论是成功应对亚洲金融危机、国际金融危机这些来自外部的风险冲击，还是成功应对像非典和禽流感疫情等来自内部的风险考验，都是坚决贯彻群众路线，紧紧依靠浙江广大人民群众，创造性地贯彻中央和省委的决策部署，开拓进取，团结奋斗的结果。历史和现实告诉我们：群众是真正的英雄，只要我们真心诚意地拜群众为师，与群众风雨同舟，就没有过不去的坎。

　　视群众为亲人，就要脚踏实地为群众办好事、办实事。不为群众做工作，再忙也是瞎折腾；不围绕群众做工作，再累也是白忙活。只有视群众为亲人，才能把好事办在群众心坎上。今年是高校毕业生就业难比较突出的一年，我们仅通过厅属商务人力资源中心就动员近万家企业，直接为2013年大学生就业公益行动增加了6000多个岗位。这项活动仅仅是我们服务外包方面做的一项工作。我们建立了覆盖城乡、便利群众的流通体系，电子商务拓宽了销售渠道，外贸依存度和出口依存度分别为57%、41%，就业人口超过200多万人，外资带动投资合计约占全社会固定资产投资规模的20%左右，有力推动全省经济结构优化，有效拓展经济发展空间，人民群众从商务发展中得到了实实在在的利益。

　　视群众为亲人，就要全力以赴地支持和服务企业。群众是具体的、真切的。对商务部门来说，群众就是企业、企业家、企业技术人员、企业员工。企业兴，则国家兴；企业富，则民众富。让企业强起来、让员工富起来，才是我们的真功夫、真本领，才是检验我们反“四风”成效的标准。我们提出的“拓市场、促消费、扩投资、创优势、优服务”的工作重点，出发点和落脚点都是为了企业、为了群众。让浙货销出去、销得好，让消费更热，让投资更有效，让市场空间更大，让服务更便捷、更贴心。为此，我们进一步完善“拓市场、促消费、惠民生”为主要内容的“走亲连心三服务”商务平台，全方位推进商务工作内容形式、手段方法、载体平台、体制机制创新，让走出去、走下去倾听群众意见、为群众解决实际问题常态化、制度化、长效化。

　　心系群众鱼得水，背离群众树断根。心有群众，就会多想办法，始终保持改进工作的激情；情系民生，才会多谋实效，不断提升服务群众的能力。让群众情结在心里扎根，常牵挂、怀真心、付真情，就能在感情上亲民爱民、在行动上为民负责，就能提高群众对商务发展的满意度，增强商务工作给群众带来的幸福感。