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“微服就诊”应成常态

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  为践行群众路线教育实践活动,广东省卫生厅要求厅机关处级以上领导,以患者或患者家属身份到广州地区不同级别、不同类型医院“看一次病”,全程体验挂号、诊疗、检查、缴费、取药等医疗流程。在8月13日举行的座谈会上,许多干部感叹,只有“看过”才知道“看病难”竟然超出想象。座谈会上,几位干部提出的改进意见多达50余条。(8月14日《南方日报》)

  此事之所以成为被热议的新闻事件,原因在于,在公众看来,卫生厅官员“微服就诊”太难得。

  看一次病,竟然有50多处不满意的地方。这样的结果,貌似不可理解,实则颇为正常。每一个有过看病经历的人,到医院走一遭,恐怕都能提出不少类似的意见。再者,干部“微服就诊”中遭遇的问题,其实也都是老生常谈的问题。如挂号耗时久,诊断时间短,专家预约难,床位供不应求,工作人员态度恶劣等等,老百姓时常都会遇到,为什么会有如此大的反应?只能说,这些官员们平时没怎么看过病,或者看病时习惯有特权、找熟人,无需像普通患者那样排队、折腾。如果平时就跟老百姓一样,真真切切地感受看病全过程,丝毫不会有“超出想象”、“吓了一跳”的矫情。

  作为卫生领域的行政管理者,本应该对沉疴已久的“看病难”问题非常了解。但从官员们的反应来看,他们的认知还远远不够。

  常言道,要想公道,打个颠倒。只有这样的换位体验成为常态,或者说,剥离卫生厅官员看病时的特权,官员们才能直击医疗体制的种种弊端,切实感受民众的看病难题,从而增强对医疗体制改革的使命感与紧迫感,切切实实查找问题、解决问题。

发布时间:2013年08月16日 14:21 来源:湖南日报 编辑:张学洋 打印