河南省人力资源和社会保障厅查改问题做好“人”的工作

　　“感谢市就业办牵线搭桥，我终于找到了工作！”商水县固墙镇毛屯村毛凯放家境困难，今年7月从周口职业技术学院汽车维修专业毕业后，一直没有找到工作。周口市就业促进工作办公室及时为他发放困难高校毕业生求职补贴，还帮忙联系了周口龙头企业河南亿星实业集团有限公司。最近毛凯放高兴地成为该公司的一名员工。

　　为期4个月的离校未就业毕业生调查摸底和帮扶活动，正在全省人力资源和社会保障系统内紧张进行。截至目前，共有4.4万人在“一对一”帮扶下实现就业。省人社厅是全省第一批开展教育实践活动的单位，厅长杨盛道说：“人社工作全部涉及到‘人’，与民生息息相关，是老百姓关注的热点，我们正坚持边学习、边梳理、边研究、边整改。”

　　教育实践活动开展前，省人社厅组织了一次对基层服务窗口的政风行风暗访。在平顶山市某窗口单位，检查组人员以办事群众身份咨询一工作人员，他对不属于自己负责的事项推得干干净净，并且一直在埋头摆弄手机；开封市某窗口单位一工作人员置4名前来办事的老人于不顾，到大厅外接听私人电话长达5分钟，返回后对群众质疑不解释，态度冷漠。暗访还发现部分窗口单位便民服务设施形同虚设，触摸查询设备不能使用，饮水机内没有水……暗访后，厅里将发现的3大类20余条问题，向全系统进行通报，上下震动很大。

　　教育实践活动开始后，省人社厅明确8个专题，由厅级干部带队，面对面听取基层干部群众意见建议，结合调研、暗访、问卷调查和群众评议，对人社系统“四风”问题认真梳理，查摆出5个方面40多条问题，这些问题在部分党员身上具体表现为：空、懒、散、奢、贪。针对这些问题，厅里制定具体整改措施，对一些突出问题，开展专项治理。

　　两手抓、两不误、两促进，省人社厅坚持开展活动与推动发展统筹兼顾。

　　针对问题，坚持边查边改，开展人力资源服务进产业集聚区、大学生就业指导进校园、职业技能培训进企业、社会保障服务进社区、军转政策进军营、引进智力“一村一品”进农村，这些服务基层群众的“六进活动”紧密结合全省中心工作，受到基层好评。他们还加强基层服务窗口作风建设，以“三亮三比三评”（亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评）为主要内容，开展争创人民满意的优质服务窗口活动，“变被动为主动，变管理为服务”。