辽宁着力打造为民服务长效机制

　　自开展党的群众路线教育实践活动以来，辽宁省各职能部门一把手带头“身下基层听意见，心驻基层解民忧”。一面抓好集中排查整治中央八项规定落实不到位等“五排查、五整治”专项行动，一面开展“为民四服务”活动，着力打造为民服务工作的长效机制。

　　辽宁把维护群众根本利益作为教育实践活动的出发点和落脚点，从基层问计中收集20.6万条意见和建议，结合当前实际转化成六大民生工作重点，包括就业再就业、基础教育、医疗服务和保障体系、保障性住房、食品药品安全、碧水青山蓝天等民生工程。

　　对批评意见涉及的问题，辽宁各级部门不仅及时改，而且出实招。针对社区工作者报酬较低的意见，辽宁决定将省直公共支出减少5%，用于增加社区工作者收入（每月增加500元）；针对改进会风的意见，辽宁采取“釜底抽薪”方式大幅压缩会议经费，今年上半年省本级会议费用同比下降29.2%，公务接待费用同比下降52.1%，因公出国（境）费用同比下降56.5%。

　　针对批评沈阳工商注册年检搭车乱收费的意见，辽宁省工商局开展了“万名工商干部进万家企业”大走访活动，并依托“辽宁政企邮局”网络平台发出征求意见表195.5万份。对于群众批评集中的“服务意识较差，办事效率低，违规执法，滥施处罚，以权谋私，搭车收费”等问题，辽宁省工商局开展整改行动：一是简政放权，主动下放10项审批权力；二是大幅缩减处罚项目，每年减少行政处罚案件2万件；三是停收会费，实现对企业零收费，每年为全省个体工商户和企业减负2亿元。

　　辽宁围绕反对“四风”建章立制，从顶层设计上打造为民服务长效机制。用改革创新的办法，从体制、机制、政策、法律等层面强化固化作风建设成果，把作风建设纳入法制化、制度化、规范化、常态化轨道。辽宁把“四服务”作为全省教育实践活动的重要载体，注重通过规范工作程序、完善体制机制抑制不正之风，包括：立足岗位服务，推行首问负责制、一次性告知制、承诺服务制、限时办结制、责任追究制；主动上门服务，建立直接联系基层党组织制度，开展驻村（社区）结对子共建，选派机关干部进村担任第一书记、到社区工作；优化公共服务，推进简政放权，最新宣布取消和下放353项省级行政职权；推进阳光服务，深化政务公开，实施电子政务、电子监察、在线监督，让权力在阳光下运行。