海南在党的群众路线教育实践活动中,采取省领导带头包案措施,推动全省形成为信访群众排忧解难的浓厚氛围。目前,海南省委群众工作部成立专门机构,对2009年以来群众信访积案进行清理。
海南省要求,各级党政机关和有关部门对本地区、本部门、本单位发生的突出信访问题及重大疑难信访问题,明确由一名领导干部亲自负责处理。对列入领导包案的信访事项,包案领导应负责主持、研究、制定解决问题的具体方案,组织协调、督促检查相关部门具体落实,做到“包协调、包督办、包解决化解、包息诉息访”,并审核和签发结案报告。对领导包案的信访事项,将严格按照中央“五个一”的工作要求:即一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一份会议纪要、一套稳控措施,形成有效的工作机制,使每一件包案事项都能够按政策法规化解到位,做到案结事了、息诉息访。
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