河南：“群众三评”抓落实

　　问卷调查、设置意见箱、开通专线电话、设立电子邮箱，近来河南各单位想方设法开辟民意渠道，对照群众意见找差距，对照群众需求去整改。目前，河南省第一批党的群众路线教育实践活动单位共开通民意渠道331个。河南省委党的群众路线教育实践活动办公室还开通了“中原民意快线”，公布手机短信平台，直接受理人民群众的意见建议。

　　就在最近，河南省直十几家单位都收到了教育厅大中专学生就业服务中心送来的一个征求意见稿，希望各单位对教育部门即将启动的促进大学生就业“新梦想·新起点”培训帮扶送岗工程实施方案提出意见。这是省教育厅在党的群众路线教育实践活动中，为缓解大学毕业生就业难推出的一项举措。在此之前，教育厅就已经召开座谈会近20次，通过问卷和电子问卷等形式，向学校和社会各界征求到意见和建议共6大类近110条，教育厅对这些意见建议逐项分解，正在一项项落实。

　　这些举措，都得益于在党的群众路线教育实践活动中认真开展的“群众三评”工作：在学习教育、听取意见环节，围绕作风现状开展群众评价；在查摆问题、开展批评环节，围绕查摆问题开展群众评议；在整改落实、建章立制环节，围绕整改落实开展群众评判。“群众三评”以县处级以上领导班子和领导干部为主要对象，突出“下级评上级、群众评领导、服务对象评服务主体”，活动全过程让群众来参与、来把脉、来监督、来评判。

　　为此，河南省政府纠风办抽调全省纠风系统业务骨干，邀请人大代表、政协委员等110人组成21个暗访组，统一进驻暗访地区，重点对参评部门和行业的服务态度、服务质量、政（事）务公开、服务环境、工作秩序、依法办事等情况进行暗访检查。

　　暗访组先后对78个政府部门和公共服务行业的基层单位进行暗访检查，共检查1453个基层单位，邀请4900多名基层群众参与评价，从中整理出的119个问题，直接反馈给地市和相关省直单位，另外还排出名次，向全省公布，接受群众监督。

　　在实际工作中，河南还专门制定了《关于在全省党的群众路线教育实践活动中开展“群众三评”工作的实施办法》，要求在确定参加“群众三评”的人员范围上，充分考虑代表性、知情度和关联度等因素，市、县开展时，可适当扩大“两代表一委员”及群众代表参加的比例；党政部门开展时，可适当增加工作对象参加的比例；执法监管部门和窗口服务单位开展时，可适当增加服务对象参加的比例等。