天津市公安局实施服务社会“八个机制”

　　为深化以“为民务实清廉”为核心的党的群众路线教育实践活动，天津市公安局决定，从即日起实施服务社会“八个机制”、正风肃纪“五个严禁”，今天对外公布。

　　据了解，“八个机制”包括：一、实行民警首接必处责任机制。群众遇到危难向公安机关求助，可直接拨打110报警，也可就近向派出所、刑警队、交警队、巡逻车、巡逻民警报警。首接群众报警的公安民警必须受理，不得推诿，然后按照责任分工，实行内部汇转，不得耽误；二、建立主动提供便民服务机制。派出所和辖区民警要主动为群众提供公共安全、人口信息、法律咨询、开锁、找人等方面的服务；三、健全解决交通拥堵机制。健全交通堵塞快速处置机制，遇有交通堵塞，及时出警，快速处置，减少堵塞时间；健全交通易堵路段民警巡查机制；建立交通堵塞报告奖励机制，对群众报告的严重交通堵塞信息予以奖励；市区和区县建成区的交警支、大队长坚持每天骑车上路巡查，及时发现、处置交通问题，检查执勤民警工作实效；四是深化四级接访、四级走访、四级汇报、四级报告机制。市公安局、分局及直属单位、派出所、社区民警定期接待群众，走访企业，向人大代表、政协委员汇报公安工作情况，向党政领导报告工作；五、完善公安信访机制。实行责任信访倒查和追究制度。对群众通过互联网反映的公安信访事项，由市公安局信访处统一处理；六、建立依法及时处置堵门堵路违法行为机制。宣传和教育群众依法解决合理诉求，禁止围堵党政军警机关，堵塞道路，阻断铁路、民航、轨道等交通设施。对堵门堵路、扰乱机关办公秩序、影响群众正常生产生活和工作秩序的行为，依法处理，构成犯罪者依法追究刑事责任；七、建立依法依规处理扰乱正常医疗秩序行为机制。禁止在医疗机构内违规停尸、摆设灵堂、摆放花圈、焚烧纸钱、强占病床及损毁医院公私财物等行为，禁止侮辱、恐吓、故意伤害医务人员，经劝解无效者依法处理，构成犯罪者依法追究刑事责任；八、建立加强群众执法监督机制。开通960111执法监督电话，24小时接受群众对公安执法工作的投诉。

　　“五个严禁”包括：一是严禁用公款请吃和吃请、送礼、旅游或变相旅游；二是严禁在本单位食堂以外安排公务接待和超标准接待；三是严禁找外单位或下属单位报销各种费用；四是严禁处级（含正处职、正处级）以下领导干部配备专车专职司机以及私自借用社会车辆；五是严禁违反规定到休闲娱乐场所消费，到公共体育健身场所消费要按规定交费。

　　天津市公安局警务督察部门督导检查以上的落实情况。