湖北省信访局举行专题研讨会 做群众路线的忠实践行者

　　21日，湖北省信访局举办题为“立足信访工作岗位，做党的群众路线的忠实践行者”的群众路线教育实践活动专题研讨会。

　　会上，来自信访一线的9名信访干部结合自身工作实际作了交流发言。他们认为，信访工作是“送上门的群众工作”，是最直接、最现实的群众工作，信访干部要在密切干群关系上动真情，把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众诉求当家事，把群众工作当家业，全心全意为群众解难事、办实事，赢得群众信任。

　　研讨会提出，信访工作一头连着群众，一头连着党委政府，是党委政府听民意、汇民智、借民力的重要渠道。要积极畅通群众诉求表达渠道，开展领导干部接访下访，努力化解重信重访和信访积案，深入开展社情民意分析研究，研究带有普遍性的问题，推动从政策层面成批解决群众诉求。教育实践活动能否取得成效，关键是把群众反映的问题解决好。要把群众的呼声作为第一信号，坚持把群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为制定各项方针政策的出发点和落脚点，切实把好事办好、实事办实。建立完善矛盾纠纷排查化解机制，做到矛盾“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”。