解群众难题 让群众满意

　　辽宁省外事（侨务）办公室坚持“以人为本、外事为民”的宗旨意识，用创新方法解决难点问题，用群众满意检验活动实效，通过开展党的群众路线教育实践活动促进地方经济社会发展，解决群众疑难问题。

　　省外事（侨务）办在开展党的群众路线教育实践活动中，把工作的着眼点放在改进工作作风，密切联系群众上，进一步规范外事管理工作。一方面，针对群众关注的因公临时出国问题出新招。严格按照中央“八项规定”和省委“十项规定”，加大因公出国管理力度，建立了因公出国业务专管员制度，在出国审核审批过程中制订了10条具体措施，确保各个环节不发生问题。今年以来，经审核审批的因公临时出国团组数、人次数分别比去年同期减少29%和28%，有效遏制了公款出国旅游等问题。

　　为服务我省经济社会发展大局，使我省企业更好地“走出去”，省外事（侨务）办研究制定了《关于全省国有企业、民营企业人员及中外合资、外商独资和台港澳资企业中方（大陆）人员申办APEC商务旅行卡办法和管理规定的实施细则》。今年上半年，APEC商务旅行卡申请数为去年全年的1倍以上，为我省企业人员走出国门提供了助力。

　　另一方面，省外事（侨务）办在解决涉及群众的切身利益问题上下功夫。今年上半年，共受理归侨侨眷来信来访20余件（次），受理侨资企业纠纷投诉18起。对于每次来访、每起纠纷，他们积极协调省、市有关部门协商解决。先后处理如波士顿爆炸案中留学生死亡案等涉及我省公民和机构的境外安保案件35起，受到群众好评。

　　8月6日至12日，省外事（侨务）办组织中国医科大学的5位专家，在营口开发区和盖州市举办了“侨爱工程——送温暖医疗队”义诊活动，并对营口开发区中心医院50余名医生进行了业务培训，解决了部分困难归侨侨眷看病难问题，用实际行动践行了党的群众路线具体要求。（记者 姜义双）