“经历式”培训提升群众工作能力

　　“检察机关既是司法机关，也是群众工作机关。”日前，在陕西省西安市检察机关党的群众路线教育实践活动会议上，该市莲湖区检察院检察长王洪提到的“双机关”给人留下了深刻印象。

　　近年来，该院精心打磨创新群众工作机制，接足地气，以强化“双机关”意识为推手，不断提升群众工作能力。该院提出了检察官群众工作素能“经历式”养成的理念。“所谓‘经历式’能力培训，就是要把检察干警时时置身于群众环境中感知群众冷暖，学会用群众观念面对工作问题，学会用民生刻度提升检察工作服务群众的温度、热度。”王洪强调说。

　　与其他基层检察机关由专职部门接访、检察长接访、新进人员接访不同，去年4月16日，该院推出了“检察干警全员接访制度”。规定全院所有干警都要到接访大厅轮流参加接访群众活动。接访时，不论领导和干警，都要填写详尽的接访日志，在接访工作结束后，还要让来访群众填写“满意度调查表”，给接访工作打分。

　　从今年3月始，该院还深入开展一社区一检察官活动。在辖区9个街道办事处135个社区设立了社区检察官和检察院群众工作室，以“社区检察干警周五服务日”机制为平台，为群众提供法律服务，化解矛盾纠纷。今年5月，该院民行科一名干警在社区下访时，一名群众反映称，其在该区某机装厂承包一项目时工程费遭拖欠。检察官仔细了解情况后发现，涉事企业人员可能有贪污行为。不到一周，该院反贪局就根据反映的情况，查清了这家机装厂负责人许某等3人贪污的事实，既为群众讨回了工程款，又及时查处了犯罪。

　　作风转变，能力提升，必须从领导做起。今年年初，该院还出台院领导基层蹲点调研制度，规定对辖区分片包干，每个院领导都要做到与辖区群众常见面、与社区干部常交心，针对社会热点、难点问题，深入到群众中去听实话、摸实情、办实事。8个月来，该院党组成员共实地走访170余户，化解矛盾纠纷60余起。通过问需于民、问计于民，使基层检察工作更加贴近群众要求。(记者 岳红革 通讯员 晏铮 刘晶晶)