广东：一线查摆问题 逐条整改落实

　　医疗卫生单位处级以上干部，以患者或服务对象的身份，从首道程序开始看一次病或办一次事，全程体验工作作风，这是广东医疗卫生系统组织开展群众路线教育实践活动的一项举措，也是广东开展讨论式、调研式、体验式学习，把开展活动与推动工作结合起来的一个缩影。在党的群众路线教育实践活动中，广东坚持真心学习、真诚查摆、真正整改，切实改进作风、取信于民。

　　深入一线查摆问题

　　“开展一次专题学习讨论、开展一次调研式学习、到党代表工作室接待群众……”活动中，省委常委同志安排了10个指定动作，切实做到率先垂范。7月10日，省委常委集体参加“广东学习论坛”，聆听中央党校专家有关群众观点和作风建设的专题讲座；7月22日，召开集体学习讨论会，围绕坚持群众路线、加强作风建设，结合各自学习调研情况，谈感受、谈体会、谈意见建议。中共中央政治局委员、省委书记胡春华深入联系点省民政厅调研，到社会组织服务大厅现场了解窗口单位的工作作风。省长朱小丹到联系点省交通集团，听取干部职工对省政府班子作风建设的意见建议。

　　深入联系点、进社区乡村、访困难单位……广东省委常委分头调研、分类研究、分别破题，通过召开座谈会、个别访谈、参加读书交流会和上党课等方式，充分听取广大党员、干部、群众的意见建议，充分发挥示范作用，激发了全省上下开展教育实践活动的热情。截至7月底，参加第一批活动的地区和单位已征求到基层党员、干部和群众意见建议3.3万多条。

　　活动开展以来，广东省广大党员干部积极创新学习教育方式，通过群众提、自己找、上级点、互相帮等办法，沉下心、扎下去认真听取意见建议。7月1日开通了广东群众路线网，还专门设置了征求网民意见建议的留言板。《党的群众路线教育实践活动广东读本》为党员干部学习提供了有益参考。省直机关工委等单位通过建立微信飞信群等方式，充分利用新兴传播渠道组织学习。省公安厅将社会各界对厅机关“四风”方面的意见汇编成册，据此将活动方案细化为38个项目、87项具体工作，并编写成《工作指引》指导活动开展。

　　突出问题迅速解决

　　迅速解决查找出的突出问题，做到小有小改、大有大改，是广东开展群众路线教育实践活动的鲜明特点。

　　截至7月底，已通过领导督办、专项整治等方式，对照查找到的突出问题，制定措施、初步整改落实了9500多件。针对“四风”问题开展“庸懒散奢”专项治理，已查处“四风”方面的违纪违法案件168宗，一些典型案例在媒体上进行了曝光。

　　一些直接面对群众的窗口部门也在教育实践活动中切实改进了作风。省第一荣军医院院长李树红介绍，该院根据群众意见，对压疮、泌尿系统结石的防治进行了程序化管理，使压疮率从10％下降到3％。省人力资源管理部门梳理了人力资源市场、基层服务平台、网络信息化等事项102件，逐条整改落实。

　　为推动活动取得实效，广东建立督导工作联络反馈机制，派出28个督导组，通过个别访谈、设置意见箱等方式直接掌握各单位开展活动的真实情况，全程督导各地各单位扎实深入开展教育实践活动。

　　积极建章立制

　　“通过便民措施，总的来说，就是要确保窗口365天经得起明察暗访。”在党的群众路线教育实践活动中，广东省工商局充分发挥网上服务大厅功能，完善在线QQ客服平台，实行“首办责任制”，最大限度减少人为差异导致的来回奔波，最大程度上方便群众办事。

　　活动一开始，广东就按照中央要求，立规矩、建制度，上述事例仅是其中之一。据不完全统计，各地各单位已经合并、废止367项制度，针对作风建设的薄弱环节正在研究起草256项制度。7月底，广东在去年取消179项行政审批事项的基础上，宣布再取消和下放涉及企业投资建设民用机场、城市轨道、旅游开发和资源保护等项目的审批事项25项。省级检查和评比表彰项目由459个压缩到82个。

　　在制度制定过程中，坚持贯彻群众路线，扩大征求意见的范围，对不采用的意见建议说明情况，避免制度出台随意性大、可操作性差、征求意见走过场等问题。近期出台的《关于进一步促进粤东西北地区振兴发展的决定》，归纳整理吸收了750多条意见建议，先后进行了30多次重要修改。