“用心听”才能“利于治病”

　　党员、干部乐于倾听，是关心群众和尊重群众的重要表现，也是相信群众和依靠群众的必然要求。

　　党员、干部如果不接触群众，或在群众面前颐指气使，甚至不屑一顾，怎么知道群众的疾苦和呼声？怎么知道自身存在的问题和不足？又何谈与群众的血肉联系？因此，党员、干部倾听群众心声，必须要“用心用意”。

　　一是“真心真意”。党员、干部走进基层、贴近群众听取意见时，感情上一定要真心真意。群众与干部的关系没有达到鱼水关系时，往往不愿意多开口。党员、干部要多和群众接触，帮助群众解决一些具体而实在的困难，群众才愿与其敞开心扉。

　　二是“诚心诚意”。党员、干部在征求群众意见过程中，要敢于自我揭短、自亮家丑。同时，要诚心诚意去倾听群众的批评声音，不争辩，不打断，不生气，不报复。如此，才能“找出病症”。

　　三是“实心实意”。党员、干部在走进基层、贴近群众征求意见过程中，还要突出一个“实”字，应采取不定时间、不定线路、不定方式、不定对象的随机式走访，沉下身子、直面群众，听到真实声音。