群众不提意见根子在领导

　　日前，第一批群众路线教育实践活动单位正在广泛征求意见。然而，有些地方和单位是问题不少征求时的意见却不多，出现征求意见难的现象。从群众所提意见看，有的是偏离主题，不聚焦“四风”找问题，只提个人福利要求；有的是避重就轻，问题罗列一大堆，但都是一些不痛不痒的问题。这显然是背离了活动的初衷，违背了中央的要求，达不到“出出汗”、“排排毒”的目的。

　　出现征求意见难，究其原因，看起来在“下头”，实质在“上头”。群众不提意见，看似群众觉悟不高，工作不配合，但根子在领导干部听取意见的态度。有的“老虎屁股”摸不得，表面“虚心接受”，背后“秋后算账”，使群众不敢提意见；有的缺乏直面问题的勇气，对群众意见不是找借口，就是忙着“捂盖子”，不反馈、不整改，使群众不愿提意见；有的听取意见时居高临下，“自说自话、自谈自唱”，把群众作为配角和摆设，使群众不真提意见；有的与群众交流不够，不注意加强引导，群众不了解情况，使群众不会提意见。

　　群众不提意见不代表没有意见。听不到群众真实的声音，就如同治病弄不清症结，射箭找不到靶子，干部就会成为“瞎子”和“聋子”，深陷错误之中而不自知，遑论解决问题、改正错误。邓小平同志曾尖锐指出，“就怕听不到人民的声音，最怕的是鸦雀无声”。领导干部要把群众提意见，当作医生把脉诊病的过程，不能讳疾忌医、不以为然，而要真心听，听真意见。

　　听意见，要突出“真诚”二字。什么是作秀，什么是真正联系群众，老百姓一眼就能看出来。领导干部要敞开胸怀、打开大门、广开言路，以真诚、平等、信任的态度，真心实意听取群众意见，欢迎群众评头品足，让群众看到征求意见的诚意，看到解决问题的真心，激发党员干部和群众提意见的积极性。要改变“体内循环”、“信来信往”的做法，拓宽渠道、创造条件，方便群众提出意见，特别是要不打官腔“唠家常”，去掉官气“接地气”，到反映问题最突出的地方看真问题，到群众意见最大的地方听真意见。要把“面对面”与“背靠背”结合起来，善于运用间接的、侧面的、不署名的方式发现问题、查摆问题，畅通提问题、提意见的渠道，打消群众提意见的顾虑与担心。要将开门搞活动贯穿始终，每个环节都组织群众有序参与，真诚让群众把脉、让群众监督，使群众愿意批评。

　　对待群众意见要有实际行动。群众感到说了不白说，才会知无不言、言无不尽，把想讲的话讲出来、该提的意见提出来。如果“任你有千条意见，我抱着老皇历不变”，群众恐怕有再多意见也会“沉默是金”、鸦雀无声。因而，要以群众意见为镜，认真反思检讨，弄清“四风”问题根源、找到病因症结。对照群众的要求去真心整改，不留尾巴、不踢皮球，马上就改、改就改好。特别是对群众反映强烈、急需解决的突出意见问题，要抓紧落实、避免耽误，让群众感到变化、见到实效。

　　听取意见全面了，整改才有着力点；听取意见到位了，提高才有支撑点。领导干部只有真心尊重群众意见，让群众看到真正听取意见的诚意、整改“四风”的勇气，做到“民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所行”，群众才会丢掉“客气”和“委婉”，真正地提意见、找病根、出方子。