“组团”服务 “结对”服务 广西梧州公务员争当义工

　　近年来，广西梧州市引导机关公务员对接群众需求，积极争当义工，推行志愿服务，着力打造高效、专业的义工服务团队，不断做大做强党员义工服务品牌。今年以来，全市公务员义工为群众办实事好事8000多件，解决群众生产生活实际问题1174个，“有烦恼找义工、是公仆当义工”正成为全市干部群众的思想共识和行为习惯。

　　推行“组团式”服务。组织开展“万名机关公务员进社区服务大行动”，划分社区网格，通过设岗定责，公开承诺，为居民群众提供扶贫助困、爱心义诊、爱心助教等网格化服务40多项。组织机关党员“学雷锋”服务队开展“干部我带头、党员一面旗”主题活动，采取摆摊设点、进家入户等流动方式，开展医疗义诊、家电维修等便民服务。

　　推行“常态化”服务。鼓励义工围绕群众所需所盼、紧扣中心工作开展经常化服务。市总工会机关义工服务队制订“春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”年度志愿服务活动计划，督促服务队每月至少开展一次集中服务活动，每名义工至少认领一个服务项目。市外事办组成义工服务队参与“梧州国际宝石节”外语翻译和会务服务，机关义工成为梧州连接中外的“友谊使者”。

　　推行“结对式”服务。广大义工以社区服务中心等为服务平台，积极开展“结对子”志愿服务，通过“义工＋困难户”、“义工＋孤寡老人”、“义工＋农民工子女”等“1对1”或“1对N”的结对方式，为结对对象提供居家养老、纠纷调解、就业介绍、低保救助、扶助致富等各类服务。

　　推行“品牌化”服务。充分发挥组织、工信、民政、司法、人社等机关部门力量，在各街道社区推出“一站式”党建业务服务、“保姆式”经济发展服务、“互助式”党员义工服务、“预约式”法律维权服务、“菜单式”人才培训服务等9大品牌服务项目。每年针对春节前后企业用工荒的实际，组织用工单位举办专场招聘会，打造了服务企业的“春风行动”品牌。开展“冬日暖阳春运爱心驿站”服务活动，在交通要道设立义工春运服务站，为返乡农民工提供车辆维修、路况咨询等服务，义工被返乡农民工称之为“最温暖的人”。