虚心向群众学习 躬身为群众服务

　　近年来，我们大力推进“三深入两服务”、“四大体系”等系列活动，应该说，全省工商机关作风建设有了长足进步，无论是履行职能还是队伍管理，都取得了突出成绩，这些为我们站在新起点上全面推进工商行政管理科学化建设奠定了坚实基础。但不可否认的是，在成绩背后也隐藏着这样那样的问题，有的还很突出。

　　有病不可怕，可怕的是讳疾忌医。对于系统存在的问题，我们许多同志心知肚明，但却不愿承认、不敢承认，总结成绩连篇累牍、分析问题蜻蜓点水，检查工作表扬连连、遇到问题轻描淡写，处理问题就事论事、不去举一反三，总认为成绩是主要的，大局是好的，个别问题无碍大局。

　　这种思想认识是非常危险的，长此下去，问题会越积越多，队伍会被搞垮，事业会被葬送。在这个问题上，我们决不能自欺欺人，必须以共产党人的气概，勇于正视问题，敢于揭开伤疤，点到痛处，亮出家丑，直面问题，才能真正解决问题。

　　温水煮青蛙是最危险的。我们不缺少发现问题的智慧，缺少的是正确对待问题的敏感性、警觉性。因此，省局短时间内出台多项硬性措施，一个重要考虑就是要痛下决心，采取治本措施，从思想上引起对问题的警醒和高度重视，切实把发现问题和解决问题真正变成各级自觉行动。

　　深入剖析工商机关作风方面存在的问题，归根到底是群众观念出了问题，立场出现了偏差。作为企业的服务员，市场的守护者，工商机关应该最了解企业，最贴近企业，与广大企业和个体工商户感情最深，我们应该多站在他们的立场上思考、办事，成为他们的代言人。但现实中，我们有些干部强调管理多于服务，注重权威忽视信任，自觉不自觉地同群众疏远了。

　　坚持群众路线就必须解决本位主义和部门利益问题。要端正立场和态度，真正放下架子，把群众利益放在首位，虚心向群众学习，躬身为群众服务。向群众学习，为群众服务，必须深入群众，接地气、查实情、听意见。

　　落实“两转变一整治”，就要严明纪律，整顿作风，整肃队伍。要建立健全各项监督措施，既要有防止老问题反弹的制约机制，又要有应对新问题的防范机制。现在，省局已向全社会公布监督举报方式，面向社会接受各界对工商机关履职情况的监督。我们承诺，凡接到举报，不论实名、匿名，一查到底，绝不护短、绝不姑息。

　　——在日前举行的全省工商系统落实“两转变一整治”工作视频会议上，辽宁省工商局党组书记、局长李成军如是说