甘肃省质监局教育实践活动重实效

　　如何为企业提供更好的服务，促进企业良性发展？这是省质监局在开展党的群众路线教育实践活动中一直思考的问题。

　　为此，省质监局在前不久召开了一次特别的座谈会：邀请企业代表、特别是曾经被质监部门处罚过的企业，为省质监局提意见。

　　“质监系统是否存在乱收费和乱罚款现象？是否存在服务冷漠、行政行为错位、失位、越位等问题？今天把大家请来，就是请大家打消顾虑，开门见山，揭短亮丑。对大家提出的意见建议，我们将认真梳理，对照检查，认真整改落实。”省质监局纪检组长魏建宝推心置腹的开场白，让企业代表们放下了思想包袱，纷纷踊跃发言。

　　“质监部门工作人员应主动深入基层，了解企业所思所盼，对企业质量方面存在的不足进行现场指导，出台一些相关政策时多听听基层的意见。”

　　“现在国家有关质量建设的法律法规很多，但落实得不够。”

　　“希望省质监局建立培训机制，定期举办培训班，对企业有关人关人员开展质量培训，提高质量意识。

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　　一个下午，19户企业的20名代表，一口气提了49条意见和建议。紧接着，省质监局的领导和各相关处室、直属单位负责人，针对企业提出的意见建议一一作了回应。

　　“对于大家提出的意见建议，我们要下大力气做好整改，抓好落实，切实为企业搞好服务。”省质监局局长马平表态说。

　　同时，省质监局还通过发放问卷调查表、登门拜访、设立意见箱等方式广泛征求群众意见。截至目前，共征求到意见和建议3535条，经梳理归纳为200条。这些意见包括改进工作作风、提高工作效率、加强队伍建设、树立质监形象等7大类33项具体内容。

　　一方面边查边改，一方面狠抓落实，促进工作。针对企业和基层群众反映强烈的乱收费和乱罚款问题，省质监局拟定了《关于加大对乱罚款、乱收费等突出问题治理的意见》；针对市州事业单位技术岗位职称待遇无法兑现的问题，省质监局人事处已经拿出了解决方案。特别是对企业和群众反映强烈的急事、难事，实行现场办公解决。省质监局6名党组成员先后深入31个基层局（所）和相关企业深入调研，共召开27个座谈会，现场听取群众意见建议190多条，现场办公解决16个，包括项目建设、人才培养、企业质量指导等，受到企业和基层群众的欢迎。