边学边改 立说立行

　　教育实践活动的成效，关键看问题解决得怎么样、群众满意不满意。

　　在活动中，重庆市首批活动单位严格落实中央和市委要求，针对“四风”问题和群众反映强烈的突出问题，始终把解决问题贯穿于活动全过程，立说立行，边学边改。

　　对照中央八项规定 狠刹“四风”

　　“四风”问题具有普遍性，在不同的单位、不同的班子、不同的个人身上都有不同反映。各单位紧密结合实际，通过学习对照检查和开门听取群众意见，收集整理本单位、班子和个人身上的“四风”问题，并建立“台账”逐一整改。

　　文山会海等形式主义令干部受累、群众生厌。在对照检查中，市委统战部发现原来的信息工作中存在信息过多过滥、流于形式等问题，立即下发通知，从提升信息质量、控制简报种类、反映实际工作、履行审核程序、体现信息时效、畅通信息渠道6个方面对信息工作进行调整、规范和完善。市质监局大幅减少会议数量和陪会人员，全年除安全性会议和年度工作会外，其它专项会议一律取消。

　　市公务员局在活动中发现，过去的评比达标表彰项目存在“多、滥、泛”问题，滋生了标准不严格、结构不合理、含金量下降等现象。比如，有部门在评比中搞“轮流坐庄”、“人情往来”；一些“先进”、“模范”都是董事长、总经理，缺少基层一线人员。为此，市公务员局在整顿中，一是精简项目，将原考核类以及不再适应重庆经济社会发展需要的项目全部从常设项目中调减；二是合并重复项目，将评比对象相同、表彰内容或性质相近的项目进行合并；三是拉长表彰周期，将大部分市级部门针对系统内的表彰项目周期由3年改为5年。农委系统就被砍掉了“系统财务会计”、“特色效益农业发展”等多个表彰项目。同时，市公务员局近日还出台了表彰评比细则，原则上要求处级以上干部受表彰数量不超过表彰总数的20％；市级机关内设机构及工作人员的表彰数量原则上控制在表彰总数的5％以内，确保表彰对象向一线下沉。

　　为从源头上解决“三公经费”居高不下的问题，市质监局一次性取消4个出国考察团和1个出国培训团，仅此一项，就节约经费180多万元。同时，市质监局还进一步规范接待工作，明确规定市局机关各处室到区县局（直属单位）调研、检查工作，一律自带“粮票”，所产生的住宿费、交通费自行结账，且不能要求区县局（直属单位）安排车辆接送。

　　收集群众意见 解决突出问题

　　日前，市中医院一名医生在该院“整顿机关作风，服务临床群众”专项行动中被取消处方权3个月。此事在全院2100多名员工中引起强烈反响。

　　“我们就是要对严重损害群众利益的事情零容忍。”医院党委书记王守富说。

　　原来，这名医生不仅在医院组织的随机抽查中被发现开大处方和不按规定时限完成病程记录，还违反首诊责任制，对抢救的危重病人病情，不向接班的医生交待清楚，差点延误病人抢救。

　　这只是我市在教育实践活动中，对损害群众利益的行为进行严肃查处的个案。对群众反映的突出问题，各单位纷纷采取有效措施，予以纠正或改正。

　　随着我市出境旅游旺季的到来，近期市旅游局专门优化了出境游旅行社服务工作，包括延长出境旅游团队审核时间、开放出境游团队周末审核制度，将出境游领队证件办理时间缩短到3个工作日内。

　　12333热线是人社部门对外联系的重要窗口。为更多地倾听百姓心声，从今年7月23日起，12333热线延长接线时间并取消了中午休息时间段：将以前只在工作日上、下午时间段接听市民来电，增至一周7天、从上午9点至下午6点都有专人接听。

　　针对群众反映的办件大厅的办事指南、报件指南不够详细的问题，市开发办要求相关业务处室重新修订办事指南、报件指南和办事流程，将它们印成宣传册，并在市城乡建委和市开发办网站公布。针对审批手续办结后，没有用短信通知企业领取的问题，市开发办表示将增加企业、区县网上报件功能，逐步实现网上报件、网上审批；与此同时，增加短信提示功能，让服务对象及时获知审批信息。

　　为解决城口县群众驾驶考试难的问题，市公安交管局主动联系，积极协调，促使新建的城口城旺科目二考场通过验收，城口群众就近考试的愿望得以实现。

　　市档案局（馆）改以往中午休息不办公为轮流值班提供查阅服务，周末查询资料可提前预约服务。

　　与此同时，我市还在市级层面启动正风肃纪专项治理、提升效能服务市场主体发展、优化考核推动区县科学发展、干部下访化积案解难题办实事、固本强基创建基层服务型党组织“5个专项行动”，推进教育实践活动深入开展。

　　落实民生举措 办好民生实事

　　“这是一件实实在在的大好事！”听说农村危房改造被列入我市22件民生实事中，秀山土家族苗族自治县梅江镇新营村村民张志兰高兴得很。

　　张志兰家位于新营村新营组，一家6口人，住的是几十年前修的吊脚木楼。经过几十年的风吹雨打，堂屋有部分梁已歪斜，若出现大风、暴雨天气，一家人总担心房屋垮塌。由于丈夫生病，家里收入较为困难，翻修房屋一直是张志兰的一个梦。如今，梦想即将照进现实。

　　群众路线教育实践活动中，根据征求意见中群众反映的具体问题，市委研究决定，在全面推进民生工作的基础上，突出重点，集中办好50万人高山生态扶贫搬迁、7.4万口山坪塘整治、40万户农村危房改造、80万户城市供水“一户一表”改造、897台“三无”老旧住宅电梯改造更新、新增362座城市公厕、新增100座过街人行天桥和地下通道等22件城乡民生实事。

　　围绕这些民生实事，相关部门相继提出一系列具体办法和措施，抓紧抓好落实。

　　市商委就240个社区便民商业设施建设问题，从本月7日起，在主城范围内开展为期9天的群众意见征集活动，收集便民商业设施建设意见。

　　市教委就分期建设寄宿制学校学生校舍面积80万平方米，让1000所尚未达标的学校达标分解了任务：2013年完成建设面积15万平方米，2014－2015年完成建设面积30万平方米，2016－2017年完成剩余的35万平方米。

　　市城乡建设委员会、市农业委员会明确对D级农房改造采用三种方式：一是对于鳏寡孤独人员，通过新建或扩建敬老院、福利院安置；二是就地新建、重建；三是结合新农村建设和高山生态扶贫搬迁，迁居到集中居住点。

　　市卫生局确定，根据各个“撤并村”的实际情况，采取利用农村闲置校舍、村医自建房屋以及新建等形式，原则上每个村卫生室建设业务用房面积40平方米左右，还要有诊断室、药房、治疗室等功能分区……

　　各相关部门纷纷表示，要以群众满意不满意作为检验标准，以认真负责的态度、扎实有力的措施，公开公平公正办好民生实事，让群众看到教育实践活动的实际效果。