以职工群众满意作为最高标准

　　会议减少了，文件简短了，工会干部深入企业更勤了，访贫问苦更多了，排忧解难的更实了，企业职工享受到更多的便利了……这些变化源于全省工会开展的“下基层、接地气、办实事”活动。

　　活动中，工会干部走出机关，坚持重心下移、工作下移、资源下移、身体下移，为职工办实事解难题，以职工群众满意作为最高标准，将“四个下移”熔铸成青海工会干部的一种作风标识。

　　一、深入班组，问题在一线掌握。“多听一听职工的愿望，多想一想职工的感受，多看一看职工的工作环境，多体会体会职工工作生活的艰辛，才会发现问题所在，才会了解职工所思所盼，转变作风才能和群众的切身利益结合起来，改进工作才能改到职工的心坎上。”省总要求工会干部放下架子、扑下身子，每年至少深入企业特别是非公企业、中小企业、困难企业的车间和班组90天，倾听职工的呼声，感受职工的疾苦，总结他们的经验，汲取他们的智慧，真正做到听实话、察实情、获真知。

　　工会干部主动改变以往简单发放征求意见表的做法，在班组与职工同劳动同吃饭同娱乐中，感受职工生产生活环境，听取职工意见和建议，确保一线职工的声音“不失真”、意见“不失实”、内容“不跑调”。

　　“工业园区未通公交车职工上下班很不便利”、 “企业职工饮水水源存在污染问题”、 “生产车间有害粉尘处理不彻底、职工食堂饭菜不是很热、班组工作微机设备不足……”哪一个企业生产经营遇到了困难，哪一家困难职工需要帮助，在企业发现了什么问题，都清清楚楚地记在随身携带的工作日志上，写在民情日记中。截至今年6月，全省专兼职工会干部深入企业5883家，联系职工40余万名，分别占全省规模以上企业的85%和产业工人的95%，做到了工会干部全员参与，对企业和职工群众的全覆盖。

　　二、联系职工，感情在一线培养。“工会干部与我们一线职工同吃同住同劳动，发放《民情联系卡》和我们交朋友，这是很多年来没有的，我们真的感觉娘家人来了，想法和意见愿意说了，也敢说了。”省总为每个干部统一制作了“民情联系卡”，卡上标明每个工会干部的姓名、职务、专业特长和联系电话等内容，要求各级干部主动上门将联系卡送到职工手中，拉近工会干部和职工的距离。

　　工会干部深入厂矿企业、车间班组，以困难职工、下岗失业人员、农民工、劳务派遣工等职工群体为主要对象，认真倾听职工所想所需所盼，真正做职工的知心人、贴心人、暖心人。企业经营管理者普通认为，工会积极反映企业生产经营困难，千方百计协调有关部门解决实际困难，确实是企业的贴心人。“‘下接办’活动使广大职工、企业工会看到了上级工会对企业的关心重视，看到了工会干部为职工服务的情怀、转变作风的行动，从热心服务职工的点滴小事上，我们找到了差距，明确了工作方向。”不少企业工会干部说。

　　三、解难帮困，作风在一线转变。“原先我们上下班很不安全，在省总工会的建议下，在企业和家属区之间的马路两边安装红绿灯。”青海制药厂有限公司职工张宁表达了对工会的感激之情。

　　“工会干部以前离得远，现在围着职工转，好作风又回来了！”。制药厂生产区与生活区之间有两条快速路，因马路宽且没有设置红绿灯，近两年先后发生6起交通事故，造成1人死亡多人受伤，一度成为企业关注、职工关心、家人担心的难题。省总工作组通过与西宁市交警部门、建设部门联系，协调有关单位及时安置了红绿灯。

　　“职工要求是方向，职工满意是标准。只要你把职工群众放心上，职工群众就会和你心贴心。”活动开展以来，省总共投入资金1000多万元，为基层和一线职工办实事381件，帮助企业建立了困难职工帮扶站、职工书屋，推动企业健全了工资集体协商机制、完善了劳动保护、文体娱乐等设施。

　　通过开展活动，不少干部深入多家企业，先后在冶炼工、包装工、挡车工、印刷工等多个工种和岗位上体验了劳动的艰辛，认识到工作上的不足，使工会干部心灵受到了洗礼、思想得到了升华、作风得到了转变。（记者 叶文娟 通讯员 邢生祥）