多想办法少摇头

　　“门难进、脸难看、事难办”，老百姓恼火得很。

　　有些部门和干部，对基层群众冷眉冷眼，总是摇头，总说不行，也不说为什么不行。这些群众着急要办的事，看上去或许不大，却往往牵扯着实际困难和切身利益。人家急你不急，让人家跑了一次跑两次，次次三言两语给打发出来，人家怎能没有怨气？怎能不反感你？

　　还有些部门和干部，遇事倒不是光摇头，还会掏出本本，甲乙丙丁说上一番。能耐心向大家解释，当然很好，但说了半天，恐怕还得想办法解决。实际上，不少所谓难事，在依法依规、坚持原则的前提下，不是不能办，关键在于敢负责、敢担当、敢碰硬，想方设法、尽心竭力、创造条件去办。不闻不问、东推西挡，搪塞一下、耽搁几天，原本的小事就可能给拖成大事，原本的好事也可能给荒废了。

　　群众最讲实际。你总摇头，次数多了，群众自然也对你摇头；你总说不行，日子久了，群众当然认为你不行。党员干部作为人民公仆，就得把群众的事真当回事，多下力气、多想办法，把好事办好、实事办实，才能得人心、暖人心、稳人心。