4.3万个“满意”从何而来

　　【样本】不久前，宜昌市夷陵区组织开展“我为群众办件事”活动，到今年8月30日，他们办结的事，经群众签下“满意”二字的，达到43182件。

　　“感谢叔叔阿姨的关心，我才圆了大学梦。”13日，宜昌市夷陵区乐天溪镇计生办主任朱应斌，来到困难学生邹凤玲家走访时，邹凤玲如是说。

　　她的父亲身患残疾，母亲在外打工。高考后，当得知农村独生子女可获得加分政策，朱应斌等干部四处奔走，联合共青团、妇联等部门，帮她争取到了“圆梦行动”、“金凤工程”等帮扶政策。

　　如此帮扶群众的镜头，在这里屡见不鲜。

　　乐天溪地处三峡坝区，是移民大镇，过去矛盾频发。去年1月5日，该镇及所有村干部共460人，全都立下“军令状”，承诺为民办实事。镇纪委、绩效办牵头定期对“我为群众办件事”活动办结事项进行电话抽查和上门回访。

　　今年采茶季，镇机关干部屈克涧、傅格云来到该镇路溪坪村走访。在问及农户收入和心情时，多名村民反映，今年茶叶减产减收，采茶人力不足。走访完毕，他们立即向镇里汇报。镇里向区里反映，该区很快组织开展了“千名干部进村帮茶农采茶”活动。

　　群众的心气顺了，干部的状态好了，乐天溪的品牌也响了。曾经求助了3个月也未解决好的安全饮水难题，在这次活动中圆满解决，多次到镇政府上访的100名农民都签下“满意”二字。曾经讨薪未果的23名群众，在活动中领到工资，一起签下了“非常满意”。“把群众的事放在心上，办实办好，群众才能对你满意。”夷陵区委书记刘洪福说，这样的活动要坚持办好，推而广之。