前不久，阶梯水费调价政策在上海市全面施行。可在市北郊区，往往几户人家共用一个水表，多户一表的水价在政策变动后比一户一表贵上不少。居民迫切希望在调价前完成水表的更换，申请安装一户一表的数量骤然激增到去年同期的两倍多。上海城投旗下的市北自来水公司宝山所尽管任务繁重，但全所上下把群众的迫切需求摆在首位，立即组织队伍对每张申请单进行仔细核实和实地查勘。两个多月来，干部职工不顾高温酷暑，穿梭大街小巷、走入千家万户，终于让绝大多数的申请者在调价前完成了水表的安装。市北自来水公司相关负责人表示，为群众解决实际问题后，得到越来越多用户的认可，企业形象提升了，业务开展也比以前更顺畅了。
这是上海国有企业深入基层解决问题的一个缩影。市国资委党委书记、主任王坚在给党员干部上党课时表示，要“一心为民、一心为公、一心为企”。“一心为民”就是要牢记全心全意为人民服务的宗旨，凡事想着群众。对“四风”方面存在的普遍问题以及职工群众反映的突出问题，既要即知即改，又要建章立制，着力于长效机制。
自教育实践活动开展以来，市国资委各直属单位党委把解决问题作为教育实践活动的出发点和落脚点，针对听取意见过程中归纳、梳理的突出问题，坚持即知即改、边学边改、边查边改，避免和群众的心声南辕北辙，全心全意及时回应市民百姓的呼声。
在交运集团，上海南站长途客运公司针对旅客反映的客站手机充电插座太少不够用的问题，迅即采取措施，增加4套共20只插座。同时在地下候车厅也新设充电插座，为南来北往的旅客提供免费便捷的充电服务。
市轮渡公司针对乘客反映“轮渡公共场所控烟工作力度不大”的意见，主动与市航务管理处、水上公安局沟通，联手开展为期两个月的 “轮渡公共场所全面禁烟工作”，从硬件、软件上全面引导过江乘客禁烟。
家庭安装水表，车站增设插座，轮渡杜绝“烟雾袅绕”，这些看似微不足道的“小事”，却是市民百姓切身关注的“大事”，把群众呼声回应得又快又准，才能真正把惠民生落到实处。与此同时，把更多精力投入基层，把更多时间放在一线，才能避免同群众的诉求背道而驰，才能切实解决企业职工群众的实际问题。
在申通集团，地铁一号线职工反映，高温天时，在地面站台工作员工的工作服总是被汗水湿透，但工作服只发了一件，想换衣服又怕违反规章制度，很为难。申通集团当即决定对地面站员工每人增发一件衬衫。
上海电气集团党委针对基层大学生班组长反映的接受管理方面培训机会少的意见，及时为他们联系安排工商管理MBA培训课程，来自生产一线的60余位班组长从中受益。
华谊集团的吴泾公司正处于转型期，面对当前不太乐观的就业形势，不少职工群众提出应当为分流员工提供更多转岗的机会。对此，公司积极联系市总工会职工援助中心，邀请35家用工单位举办专场招聘会，为转岗分流员工提供了152个岗位共1500多人的用工需求，及时缓解了分流员工面临转岗就业的大问题。
多一件衬衫，多一些培训，多一点再就业机会，对企业而言也许只是一点“绵薄之力”，但对职工而言却是雪中送炭，也为深化国资国企改革凝神聚力。（记者 徐蒙）
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