银川市国税局通过大走访重点征询纳税人意见,切实作为,该改的马上改,该做的马上做,全面打造行政审批、纳税服务“畅通路”。
截至目前,银川市国税局共走访纳税人7822户次,发放调查问卷800余份,整理意见和建议168条;与企业座谈,现场解决办税难题17件,征求意见建议4类44条,回复21条。
根据意见,该局及时对营改增试点纳税人和新办业户进行纳税辅导,1月至8月举办辅导班366次,参加人数达1750户(次);组建行业QQ群定期与企业进行在线交流;完善12366纳税服务内容,为企业提供及时方便的热线服务,回复解答纳税人咨询3000多条。进一步简化办税流程和手续,全面推行代开增值税专用发票“先办后审”,减少企业多跑路现象,加快企业资金流转速度;对车购税业务信息实行电子采集,大大提高工作效率;重建兴庆北局掌政办税服务室,分流5000多户纳税人,解决纳税人办税排队等候等问题。
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