江西省赣州市：“三送”工作法得民心

　　近年来，赣州市先后组织近十万名党员干部下基层，开展“送政策、送温暖、送服务”工作，（以下简称“三送”工作），创造了新时期开展群众工作的好经验。

　　开创“双向全覆盖”新路径。在“三送”工作中，赣州市深入推进党员干部直接联系群众的“双向全覆盖”工作法，通过建立市县机关干部挂点联系群众、乡镇（街道）干部分片联系群众、下派干部驻村（社区）联系群众机制，实现了全市9.3万名干部与228万户群众结对联系全覆盖，实现了每一位干部都参与联系服务群众、每一户群众都有干部直接联系服务，把群众工作的“触角”延伸到千家万户，开创了“横向到边、纵向到底”的干群联系新局面。

　　建立常态化工作新机制。通过“三送”工作，建立了驻村联系常态化机制，明确干部与群众结对联系、单位与村（社区）联系保持相对稳定；建立了民情民意收集常态化机制，发放“联系牌”、“连心册”，开展“民情普查”，记录“民情日记”，建立“民情台账”等；建立了解决困难问题常态化机制，干部能现场解决的现场解决，不能现场解决的由干部所在单位研究解决，单位不能解决的由市、县、乡、村四级联动解决。两年多来，硬化村组公路2500多公里，修建桥（涵）23万多座，修建水渠1800多公里，解决了99.37万农村人口饮水安全问题，新增有效灌溉面积37万多亩，新建农村卫生业务用房8.62万平方米，2012年改造了10.6万套农村危旧土坯房。

　　构建群众工作评判新体系。“三送”工作见不见成效，要让群众说了算。赣州市建立了民意测评机制，由基层群众和干部对挂点单位和“三送”干部工作情况进行满意度测评，将评议情况作为单位考核和干部使用的重要依据。从而消除了对党员干部的隔阂抵触，增加了对党员干部的信任理解。