走好“网上群众路线”

　　近年来，由于广泛的覆盖面、低成本宣传、无障碍交流使政务微博成为了各类官方机构争相开辟的新阵地。

　　为了推进吉林省政务微博工作的开展，各地各部门都进行了有益的探索和尝试。通过一段时间的努力，大部分政务微博起到了服务百姓、倾听民声、了解民意的作用，真正拉近了政府与群众的距离，成为政府与群众之间沟通的桥梁，取得了良好的社会反响。

　　随着民众对政务微博的关注度和期待值越来越高，问题也逐渐显现。政务微博毕竟是新生事物，还存在一些管理者认识不足，重视程度不够，导致部分政务微博发布信息滞后，服务功能性差，缺乏交流互动等问题。有的政务微博更是在开通后不久由于疏于管理，无人运营，成为了一片荒地。

　　管理者要提高认识。政府部门如果选择开通政务微博就应该做好持之以恒运营的准备，管理者要提高对政务微博的认识和驾驭新媒体的能力，不光利用政务微博向民众传递声音，还要提高服务意识，通过“线上”了解和“线下”解决，真正做到为民服务、为民解忧。

　　微博的内容要做实。政务微博作为政府宣传的前沿阵地，140字的简短内容要言出民众所需，权威的政策解读、及时的真相披露、犀利的观点是必不可少的。政府部门要把政务微博与日常工作紧密联系起来，通过增强互动体系、完善监督管理和建立制度保障来优化政务微博的运营。

　　服务群众不走形式。在党中央要求改进工作作风、密切联系群众的重要时期，政府与群众的联系也应该与时俱进，充分利用网络这个渠道，办好政务微博。如果纯粹是为了赶时尚、完成任务而开通微博，那就是典型的形式主义，还会产生副作用，失去群众宝贵的信任。

　　在政务微博迅速发展的今天，政府部门走好“网上群众路线”不仅是形势需要，更是大势所趋。只有利用好政务微博这个平台，才能及时了解群众更多的需要，更好地为群众服务。