“挂牌办公”：面对面听民意 实打实解难题

　　如何使群众路线教育实践活动“常态化”？天津汉沽的做法是“挂牌办公”——镇街处级党员领导干部直接到居民区和行政村“安营扎寨”，访民意、查民情、解民忧。

　　在汉沽街东滨里社区的“挂牌办公接待室”，街工委办事处武装部长高国和妇联主席庞建香刚一落座，8号楼209室居民苏金祥就闻讯而来。住在他家楼上的张某在装修房屋时，私自将厕所共用的排气孔封堵了，导致一楼和二楼的厕所臭气熏天。“你放心，2天内通风孔就会疏通的！”在现场核实情况后，高部长当即联系房管部门入户干预，将排气孔马上打通。

　　类似的情景，在汉沽各社区屡见不鲜。为了让群众路线“走得实在”，汉沽工委要求镇街处级党员领导干部每周一上午定时到村和居委会“挂牌办公”，直接深入群众。为了让这一做法不走过场，收到实效，他们还总结出了“倾听民生、调查研究、办理反馈、跟踪回访”的“四步工作法”。