李振刚：创建群众满意的品牌

　　检察机关开展群众路线教育实践活动，关键要看群众的满意度。从基层工作的实际情况看，只有把群众满意作为工作的评判标准，才能真正实现从群众中来、到群众中去。如何从解决“四风”问题入手提高群众的满意度?笔者认为，要从以下三个方面着力。

　　从塑造检察形象入手，打造检察“文化”品牌。目前，很多群众对检察工作还不了解，也就谈不上对检察工作的满意度问题。因此，要进一步加大检务公开力度，通过印制宣传册、制作宣传栏、设立咨询点、发放检民联系卡等多种方式，宣传检察职能和检察工作。要努力促进检力下沉，延伸检察触角，通过派驻检察室实现检察干警与人民群众零距离接触。同时，加强与新闻媒体的沟通联系，经常性地推介宣传检察机关和检察官，向社会展示检察官客观公正的法律形象，增进人民群众对检察机关的理性认识。通过网络传播与宣传，让更多的群众了解检察机关的职能、性质、工作程序，了解各项检察工作取得的新进展、新成绩。

　　从执法办案入手，打造检察“公信”品牌。执法办案是检察工作的根本任务，也是践行执法为民宗旨的着力点。要通过规范办案方式，集中力量查办大案要案，妥善化解社会矛盾，最大限度维护法律公平正义。一是贯彻宽严相济的刑事政策，让群众感受到检察机关的公正执法，体会到检察机关的人文关怀。二是严格法律程序，规范办案方式，通过不断完善工作机制严防冤假错案的发生。三是切实保障案件当事人的合法权益，让每名当事人感受到司法的公平正义。

　　从贴近服务入手，打造检察“民生”品牌。纠“四风”的根本目的是消除机关干部与基层群众之间的隔阂，最行之有效的方法是通过服务与广大群众在感情上融为一体。检察人员心里时刻装着群众的冷暖疾苦，时时处处为广大群众谋大事、办实事、解难题、办好事，才能真正把“为人民服务”落到实处。首先，要畅通群众的诉求渠道。在建好用好控申接待大厅的同时，建立网络信息工作平台，让群众少跑路，问题在家门口解决。其次，要深入推进大走访活动开展。第三，要丰富服务的形式和载体。不是送米、送面、送慰问就是群众路线，要给基层群众多送维权释法、警示预防的精神食粮，多送服务经济、服务民生的好点子，群众才会把你当成自己人，才会对你说真话、道真情。

　　(作者为山东省宁津县人民检察院检察长)