福建省海洋与渔业厅：整治“三难”问题提高办事效率

　　“门难进、脸难看、事难办”一直是群众反映强烈的问题。在开展党的群众路线教育实践活动中，省海洋与渔业厅主要负责人紧紧围绕为民务实清廉的要求，采取有效措施整治“三难”问题，转变工作作风，提高办事效率。

　　领导带头，率先垂范。建立完善领导干部“挂点包片”工作制度，扎实推进“一线工作法”，帮助基层、企业和渔民群众协调解决生产生活中的实际困难和问题。目前，厅领导班子和机关共结对帮扶34家企业、结对帮扶村（社区）21个、困难户29户，解决信访积案5件。

　　开门纳谏，广开言路。坚持开门搞活动，采取请进来、走下去的方法，虚心听取各界代表的意见建议。目前，已举办6场厅务公众开放日，组织1批海洋博士海峡西岸行活动。

　　简政放权，为民便民。做到所有申报受理件当场签收，所有收件当天零滞留，所有办结件当天寄出；审批时限压缩至法定时限的60%以内，实现了“程序最简、流程最短、效率最高、服务最优”的目标。对效能投诉典型案件，立查快办、及时处理，确保第一时间妥善处理。对反映投资环境的问题，属职能范围的马上办理，5个工作日内答复；不属于职能范围的，第一时间告知当事人，2个工作日内转办。