辽宁日报评论员：把这一体系办实办好

　　大连市西岗区建立的365工作体系，为社会和人民群众提供365天全天候、全方位、全覆盖的管理和服务，及时消除了管理盲点，缩短了诉求反应时间，从源头上化解了一些矛盾，帮助百姓解决了许多实际困难。365工作体系为党和政府联系群众搭建起重要桥梁，是创新社会管理的重要手段，探索了一条密切联系群众的新途径，具有积极的示范效应。尤其是在当前的群众路线教育实践活动中，要以密切联系群众服务群众为宗旨，把这一体系办实办好，办到群众的心中。

　　经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、思想观念深刻变化，这些时代的特征都给当下的社会管理带来了一系列新课题。我们的社会已经不再是传统的常态社会，传统的治理手段又难以整合资源、化解矛盾，社会和谐面临严峻挑战。另一方面，经济建设一手硬、社会管理一手软的现象，还在一些地方不同程度地存在，“老办法不适用、新办法不会用、硬办法不能用、软办法不管用”的现象还比较突出。

　　面对新问题，就必须不断研究新情况，总结新经验，解决新问题，与时俱进地创新工作方式方法。大连市西岗区能够在社会管理方面走出一条新路，得益于其通过一系列的工作理念创新、组织结构创新、运行机制创新，做到诉求全天候有人听、需求全方位有人应、困难全覆盖有人帮，才能有效地把原来没有的公共服务提供出来、把原来的服务盲点填补上来、把原来的缺失人群覆盖起来，从而最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素。

　　大连市西岗区的探索与实践再一次证明，密切联系群众服务群众，首先必须从转变机关职能、转变干部作风入手。365工作体系的建立与发展，就是西岗区委、区政府转变职能、转变作风的充分体现，即从把自己当主人到把群众当主人、从被动服务到主动服务、从规避服务到破解难题、由分散管理到统筹协调各个方面，这才会有了联系群众、加强管理的新思路、新举措和新办法，才能最终构筑出一条便捷、高效和扎实的为民服务线路。　

　　如何适应社会结构的变化，顺应人民群众的期待，提高社会管理科学化水平，是检验我省各级领导干部推动科学发展、促进社会和谐能力的试金石。我省在实现全面建成小康社会、老工业基地全面振兴道路中，既处于重要战略机遇期，也处于社会矛盾多发期。加强和创新社会管理比任何时候都更加重要、更加紧迫。只要我们始终保持与人民群众的血肉联系，自觉坚持从群众中来、到群众中去，就一定能把辽宁的明天建设得更加美好，让全省人民的生活更加幸福。