争当解决群众问题的高手

　　10月12日本报报道了福州市通过深入开展“四个万家”活动，让干部真正动起来，直奔千家万户，为群众、为企业排解不少难题。做问题的“终点站”，不做矛盾的“中转站”，逐渐成为干部们的共识与行动，确实难能可贵。

　　群众有问题，而且是自身无法解决的，当然要找干部。干部是为民干事的，帮助群众解决急难问题，乃职责所在，是其工作的一个重要内容。这道理，谁都懂，但在行动上，未必都如此。

　　现实中，就有干部面对群众反映的问题，习惯于“批转”，而不愿当问题或矛盾的终结者。这跟一些干部作风不实、解决实际问题能力不足有关，也与干部考评机制有较大关联。对群众反映的问题，不管是大是小，是难是易，找个理由，“转发”出去，不会有什么事。但是，如果把问题揽下来，解决好了，是你分内事，也许有口碑，却不一定有奖杯；解决不好，反而会引来麻烦，甚至要担责。这恐怕是一些干部不愿做问题“终点站”的主要原因。

　　要让干部真心实意解决群众的问题，除了靠干部自觉，不断改进作风，提升解决问题的能力外，还要结合正在开展的群众路线教育实践活动，在相关制度安排上进行必要的整改，进一步完善干部考核机制，做到全面公正、奖惩分明，鼓励更多的干部争当解决群众问题的高手。面对群众反映的急难问题，能办不办，能推则推，一转了之，对这样的干部，更应予以回溯追责，涉及谁，就问责谁，看他们还敢玩“太极”？