把群众意见原汁原味领回来 长春重点解决“不落实”顽症

　　吉林长春市在党的群众路线教育实践活动中，通过民情恳谈找“靶心”，重点解决“不落实”这一突出顽症。

　　长春市委书记高广滨在党的群众路线教育实践活动动员会上表示，“解决问题必须坚持从群众中来，到群众中去”，重要渠道是敞开大门迎群众，走向大众问疾苦。

　　“我是李屯的，以前村里很多人种香瓜，收入很可观，但因为路不好，香瓜运不出去，希望政府把我们的路修一修”；“能否在调动政府人员积极性和落实责任制两方面找到平衡点，切实为企业办事”……，这些来自基层、带着“土味”、冒着“热气”的问题，被党员干部原汁原味地领回来。

　　能拍板的当场解决。在农安县合隆镇陈家店村，当一位村民提到农村需要健身器材时，市委一位领导当场说，“活跃村民文化生活是正事，这事我落实，协调解决两套。”痛快利落的答复在现场激起一阵热烈的掌声。一位村民提出希望村里有个好幼儿园时，这位蹲点干部搬出“金点子”——“依托我市幼儿师范学校，通过公办或者合作办学的方式建起一所高质量幼儿园。”纳铁福长春工厂28岁以下男员工占工人总数近80%，其中有一半没有对象，分管汽车区党工委工作的领导当场表示，回去后会立刻安排总工会、团委举办汽车区青年员工联谊会，帮助青年员工架起鹊桥。下基层的干部有同感，不“空”、不“虚”、不“偏”，不沦为“走过场”，才能让群众敢于说真话，乐于进真言。

　　信访是“察民情、解民忧、传民声、聚民心”的重要渠道。长春市实行“三包一保”，用以解决信访工作中存在的突出难题，领导干部包调查核实、包问题化解、包落实稳控，确保不发生极端行为，直到问题解决；近期重点解决征地拆迁、房地产开发、水电气热、社会保障、涉法涉诉、历史积案等方面群众反映强烈的问题；每个市级领导包保一个信访案件，一个环节一个环节向上追溯，一层一层查摆作风问题，不只听部门讲难度，更多听群众讲难处，不仅看政策条文的合法性，更看操作实施的合理性。目前，针对市委确定重点解决的9个方面问题，已建立完善了信访、公务用车等18项规定。