以群众意见为镜

　　开展党的群众路线教育实践活动，突出整治“四风”问题，一个行之有效的方法就是要坚持开门搞活动，走进群众之中，以群众意见为镜，对照群众的意见找差距，按照群众的要求去整改。

　　以群众意见为镜，首要的是创造条件让群众提意见。当今通过网络反映出来的意见多，主要原因就是在那里提意见方便、畅通。这说明，创造条件、敞开口子让群众提意见，方便群众提意见，十分必要。党员干部个人要经常性深入群众，主动、虚心征求和听取群众意见；各单位除了以意见箱、热线电话、群众座谈会等形式倾听群众意见建议外，还可以开设电子信箱，利用网络、手机短信、微信等新媒体，使群众提意见的渠道更加多样、更加便捷通畅。

　　以群众意见为镜，必须真心实意对待群众的意见。现实中，经常遇到这样的情况：让群众提意见的时候，群众却表示“没意见”。其实，群众“没意见”恰恰是一种有意见的表现。一些地方把征求群众意见视作“走过场”，热热闹闹作秀，冷冷清清收场，群众在期望值很高却看不到效果的情况下，认为意见提了也是白提，其结果是“心凉”、“失望”，提意见的热情自然越来越低。真心实意听取群众的意见，就要做到不掩盖问题，不回避矛盾，不扣“帽子”，不抓“辫子”，充分尊重群众，让群众把话讲完。不仅要倾听群众呼声，更要明确“倾听”之后如何做，以实际行动回应群众的期待。

　　以群众意见为镜，贵在能让征求群众意见常态化。倾听群众意见建议不只是一时所为，而是一以贯之的要求。因此，应探索建立群众所提意见的整改、反馈机制，形成常态化倾听群众意见的工作机制。同时，还要建设完善奖励机制，形成鼓励大家多提意见建议的良好氛围，让党员干部和领导机关听取和采纳群众意见建议科学化、规范化、制度化。只有这样，才能密切党群关系，改善工作作风，使坚持群众路线成为可操作的常态化工作方法。