反对“四风” 深刻批评 领导面红 实事十件 实在实惠 群众叫好

　　农信社员工主动上门为老人办理业务。

　　按照广东省委的部署，省农信联社党委是我省第一批教育实践活动单位。为高起点、高质量全面开展党的群众路线教育实践活动，经省委实践办批准，省农信联社党委下属12家派出机构党组、3家管理型联社党委、20家农商行和77家联社党委共29476名党员同时开展教育实践活动。日前，省农信联社党委已完成了第二环节的征求意见、撰写对照检查材料、交心谈话、召开民主生活会等活动，取得了明显成效，获得来自基层和群众的好评。纪实如下。

　　反对四风 深刻批评 领导面红

　　按省委统一部署，今年7月以来，省农信联社党委广开渠道，认真做好征求意见工作。通过召开多个座谈会、设立意见箱、发送征求意见函、个别访谈、公开投诉方式、下基层调研，党委书记与省政府分管领导、党委书记与班子成员、班子成员之间、班子成员与分管部门负责人及群众代表逐一交心谈心等多种方式，广泛听取各方意见和建议，特别诚恳地听取省委第17督导组的意见，积极推动解决“四风”问题动真格、见实效。截至目前，各机构收集到意见建议累计6492条，其中对省联社领导班子及成员的意见和建议累计545条。

　　针对查摆出来的问题和不足，省农信联社党委领导班子成员严格按照“衡量尺子严、查摆问题准、原因分析深、整改措施实”的要求，从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律和政绩观、权力观、世界观等方面深挖根源，认清实质。他们放弃“中秋”和“十一”假期部分休息时间，独立认真撰写、修改对照检查材料。党委书记周高雄认真草拟自己及班子的对照材料，并对班子成员的对照检查材料认真把关，多次提出修改意见，努力让查摆问题再深刻一些，整改措施再具体一些。经过6-10次的反复修改，领导班子和班子成员对照检查材料分别通过省委教育实践活动第17督导组的严格审核。

　　今年10月17日，省农信联社党员领导干部2013年度党的群众路线专题民主生活会在广州召开。民主生活会上，省农信联社党委领导班子成员放下思想包袱，对照“四风”存在的问题，开展深刻批评与自我批评。在自我批评方面，对照查摆出来的“四风”问题，把自己摆进去，认真检查，主动认账，勇于担责，切实整改；在批评方面，能够出于公心、与人为善，敞开心扉、畅所欲言，诚恳地提出批评意见和建议，碰撞了思想，讨论了问题，达到了“红红脸、出出汗、洗洗澡、排排毒”的效果。

　　实事十件 实在实惠 群众叫好

　　在民主生活会前后，省委教育实践活动第17督导组始终给予有力指导与帮助，推进省农信联社党委班子以实际行动反对“四风”，以务实干事深入联系群众。省农信联社党委决定从10月份起，着手办十件实事，大惠群众：

　　（一）压减接待费用15%以上，用于改善工作时间职工用餐环境；

　　（二）压减公用经费15%以上，用于设立广东农信文化展示厅，丰富和活跃群众文化生活；

　　（三）建设农信职业生涯关爱工程，打造新时期广东农信“务实、勤勉、创新、争先”的先进文化；

　　（四）设立农信困难家庭成年子女读书难救助机制；

　　（五）对于在2003年全省农合机构基本养老保险纳入省级管理前离开农合机构的人员，为其补缴在农合机构工作期间的单位缴费部分，理顺他们的养老保险关系；

　　（六）表彰和奖励“挎包经理”、“农信天使”，深入推进“进村入户，贴心服务”活动；

　　（七）实施中青年干部“进步工程”，选拔一批在基层社工作时间长、业绩优良的中青年干部定向培养，予以重用，进一步弘扬广东农信先进科学的用人导向；

　　（八）选择10个县进行林权、宅基地抵押贷款试验，广惠“三农”；

　　（九）支持10家农合机构开设“夜市银行”，探索“便民助小”新途径；

　　（十）与1000家村级金融服务站合作，努力实现“三农”服务不出村。

　　上下联动 进村入户 贴心服务

　　教育实践活动开展以来，全省农村合作金融机构认真践行群众路线，想群众所想，急群众所急，全面优化和完善各类特色金融服务，着力解决群众最关心的实际问题。从7月份至今，全省农村合作金融机构深入开展各类“进村入户 贴心服务”活动共2595次，积极持续将金融服务做到田间地头，将党的温暖送到农家心头，用行动落实群众路线。

　　灾后复产 最先开门服务

　　台风无情农信有情。9月22日，今年19号超强台风“天兔”正面袭击我省粤东地区，直接经济损失多达82.595亿元。面对这场罕见的灾害，广东省农村合作金融机构始终将群众的利益放在第一位，采用自发电、自排水、柜台上街等“土”办法，第一时间全面恢复营业，确保金融服务畅通、客户资金财产安全，并通过专项贷款资金，给力当地复产，将台风造成的损失降到最低限度。

　　在受台风影响严重的潮阳联社陈店信用社，一楼营业厅被浸无法正常营业的情况下，该社采取果断措施，在二楼设置临时金融服务点，自备发电机供电为群众办理存取款业务，在灾后率先提供金融服务，解决受灾群众的燃眉之急。面对农户灾后恢复生产资金需求，汕尾联社及时安排1.8亿元救灾复产资金，为灾后重建提供有力的信贷资金支持。

　　便民助小 创立夜市银行

　　为顺应社会发展趋势和解决群众诉求，7月18日，珠海首家“夜市银行”——珠海农商银行北岭支行开业，率先突破银行业晚上不提供人工服务、周日和法定假日不营业的老例，夜间延时服务的营业时间最迟至晚上九点，节假日（含春节）延时服务时间为上午十点至下午四点。

　　目前，江门融和农商行、徐闻联社均推出了“夜市银行”服务，极大方便了上班族或白天忙于生意无暇到银行办理业务的民众，使社会大众和社区居民可自主选择办理银行业务的时间，深受各界欢迎。

　　扶残治病 主动送款上门

　　多年来，全省农合机构一直致力提高金融服务水平和质量，让群众真正感受到“手握手的承诺，心贴心的服务”。针对残疾、高龄、罹患重大疾病等特殊客户，不断完善制度，在确保有效防范风险的前提下，因事制宜，开通绿色通道，特事特办，急事急办，真正做到“解群众之所忧”。今年7月份以来，全省农村合作金融机构柜台人员深入特殊客户家里办理业务达693次。

　　8月26日，六十多岁的黄女士代其丈夫到揭东联社曲溪信用社办理存折取款业务，忘记了密码，必须进行密码挂失、重置后方可取款。按照相关规定，密码重置须由储户本人亲自办理。黄女士心急如焚，其丈夫吴先生由于身患重病，无法到柜台办理业务，急需这笔“救命钱”治病。该社领导了解情况后，立即派两名调查员上门核实情况并给吴先生开通“绿色通道”，上门服务，使黄女士顺利取出了“救命钱”。

　　心系百姓 在扩大服务中加快发展

　　省农信联社时刻心系百姓需求，积极推广党员创业贷款、妇女创业贷款、农村青年创业贷款等特色金融服务，大胆开展宅基地、林权、集体土地使用权抵押贷款试验等，不断加大“三农”信贷产品创新力度，更好地服务“三农”和小微企业，在扩大服务中加快发展。截至今年9月末，全省农村合作金融机构本外币各项存贷款余额分别为12935.20亿元和8213.31亿元，均居全省金融同业第一位。其中，服务“三农”贷款3596亿元，支持小微企业贷款3020亿元，均居全省金融机构第一位，有力支持了“三农”和小微企业的发展。