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治治这些难缠的“小鬼”

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  海口市民黎先生为办准生证,跑了7趟居委会还办不下来,浪费了大量时间,受尽了奔波之苦。一些基层单位的办事之难、效率之低令人咋舌。好在相关部门迅速整改,让人稍感欣慰。

  海南省开展集中整治“庸懒散奢贪”专项工作以来,机关作风有了明显改善。但毋庸讳言,一些基层或窗口单位的服务态度、服务质量仍难如人意,“门难进、脸难看、事难办”的现象仍屡见不鲜。一些办事人员态度不端正,责任心缺失,服务意识淡薄,拖拉散漫的衙门之风大行其道。结果是群众办事受尽了冷脸,跑断了腿,受够了气。对此,不少市民都有切身感受,意见很大。

  “阎王易见,小鬼难缠。”基层或窗口单位直接和群众打交道,其服务质量如何,直接影响群众对党和政府的评价。对这些单位工作人员漠视甚至刁难群众的现象,绝不可等闲视之。因此,要借群众路线教育实践活动的东风,将集中整治“庸懒散奢贪”专项工作向基层和窗口单位延伸,覆盖过去容易被忽视的“死角”,治一治那些让群众头疼的“小鬼”。

发布时间:2013年10月26日 17:50 来源:海南日报 编辑:刘炎东 打印