群众路线是“传家宝”

　　老百姓有句俗话，叫“没有不碰牙的舌头”，经常接触的人们，总难免产生矛盾和冲突。这些问题，起因多是小事，但处理不好，就可能变成大事。浙江省诸暨市枫桥镇的干部群众，就深谙其中的道理。他们还摸索总结出一套化解基层矛盾的好办法，人称“枫桥经验”。　

　　在浙江省诸暨市枫桥镇栎桥村的老杨调解室，两位村民因为埋设自来水管发生了纠纷，双方火药味儿正浓，吵得不可开交。

　　原来，村民斯桂丽在自家屋后、也就是在同村的郭全永承包的一块土地下面，埋设了一根自来水管，引起了郭全永的不满。两人从口角相争到冲突厮打，双方都受了轻伤。两方找到了当地有名的调解中心——老杨调解室。杨光照是调解室的主要负责人，调解室就是以他的名字命名的。曾当过近30年的片警的他，处理了2000多起纠纷，在调解方面很有自己的一套。这一次，在实地调查后，老杨决定，先解决双方打架的事儿，方法就是让双方面对面大声争吵，把怒气撒尽。

　　两位村民争执不断，情绪激动、音调升高，而老杨则用更大的声音穿透争论，强调先依法解决伤害与赔偿。最终，在老杨的耐心劝说下，两位村民终于消了气，在调解协议书上签了字。

　　“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，这是“枫桥经验”在新时代的丰富和发展。1963年，在农村社会主义教育运动中，浙江诸暨枫桥镇的干部群众创造了“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决”的枫桥经验。半个世纪过去，社会矛盾发生了变化，不过，“枫桥经验”的核心理念，依靠群众化解矛盾，对于建设和谐社会，仍然具有重要的意义。如今，“枫桥经验”早已经走出枫桥推广开来，不仅仅运用于化解基层矛盾，还创造性把群众路线和法治理念结合起来，运用在社会管理中，发动群众实现自我管理，自我服务，摸索出了一套管理新模式。

　　李泰峰是安徽人，13年前，他们一家来到浙江奉化，以拾荒为生，和其他人挤在小小的棚户区内。2010年，李泰峰一家搬到了奉化政府专门为拾荒者建造的拾荒者公寓里，和其他140户人家一样，分到了一套30平米大小一室一厨一卫的房子，水电、卫生、消防设施一应俱全。

　　“拾荒者公寓”采取自我管理模式，从住户中选举产生10名成员进行管理，李泰峰就是其中一员。3年来，这里没有发生一起治安违法案件，他们还自发组织起一个义工队，发起了清理城市牛皮癣和拾金不昧等行动。李泰峰说：“政府搭了这个平台，让我们有这么好的居住环境，我们都感到特温暖，所以我们也来回馈这个社会。”

　　从“我说你听重管理”到“以人为本重服务”，从打感情牌到情法融合，从调解群众矛盾到运用于经济、政治、文化等社会各个领域，枫桥经验在推广运用中被不断赋予新的时代内涵。但是，走群众路线，一切为了群众，发动和依靠群众，把群众放在最高位置，这仍是“枫桥经验”的精髓所在。

　　“枫桥经验”从诞生到今天，历时50年。1963年，毛泽东同志曾经批示：“要各地仿效，经过试点，推广去做”。前不久，习近平同志也作出重要指示：强调各级党委要把“枫桥经验”坚持好、发展好，把党的群众路线坚持好、贯彻好。为什么它能长盛不衰？“群众”两个字是关键。群众中来、到群众中去、一切依靠群众，一切为了群众，化解的是人民群众的内部矛盾，维护的是人民群众的根本利益，时时处处体现党的群众路线，当然就会受到群众的拥护。有了群众的拥护，才会有长久和旺盛的活力。这才是枫桥经验给予我们的最重要启示。