按照中央、省委关于党的群众路线教育实践活动的总体部署和开好专题民主生活会的具体要求，省委群工部领导班子10月26日上午召开专题民主生活会，通过仔细认真的查摆问题，深刻剖析产生问题的原因，面对面开展批评和自我批评，明确今后改进措施和努力的方向，践行为民理念，推动群众工作、信访工作科学发展。
会议由省委常委、省委群工部部长肖若海主持，省委第一督导组组长及成员参加会议。
“存在‘重消化数字、轻解决问题’的现象，在引导非正常上访人员如何通过合法渠道反映问题，如何有效地维权和心理疏导等方面工作有缺位现象。”
“对一些因缺乏政策依据或不具备解决条件的信访积案，没有很好地组织协调相关职能部门，对上访人或群体作出明确的答复，怕担责任，导致上访群体以种种理由重复上访。”
“虽然我们常说，要把群众来信当家书，把上访群众当家人，把群众诉求当家事，但还没有真正从思想上认识、感情上认同、办事上认真，没有把送上门的群众工作做好，主要根源是还没有真正处理好主人与公仆的关系，没有真正解决好‘为了谁、依靠谁、我是谁’的问题。”
省委群工部领导班子通过直面问题、严肃查摆，提出了以上这些直白又实际的问题，并都能克服“批评难”的关卡，相互之间坦诚地批评指正。
为了开展好这次专题民主生活会，做到查得透、摆得实、剖析深，确保专题民主生活会的质量高、效果好，省委群工部领导班子成员在会前做了大量的准备工作，将查摆问题和深刻剖析贯彻在整个教育实践活动的学习教育、走访调研、征求意见各个环节，经过设置意见箱、发放征求意见函、召开专题座谈会、对外公布政务微博等形式，广泛征集意见建议174条，梳理归纳为三个方面16条意见建议。
省委群工部领导班子认真对照检查，直指“四风”方面存在的问题，例如“对群众来信来访有时存在‘见多了、见怪不怪’的心态”、“存在松口气、歇一歇、船到码头车到站的思想”、“放松了对自己的要求，艰苦的地方少去，棘手的工作少干，对清贫的生活不习惯，对繁重的任务缺少拼命的工作精神”……
针对这些问题，领导班子从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律等方面深入剖析了产生问题的原因，有针对性地提出“延长接访时间、加大案件督办力度”、“把上访群众当家人，把群众来信当家书，把群众诉求当家事”、“克服虚、漂、浮、散问题”、“学习推广‘枫桥经验’”等20条具体整改措施。
在班子查摆问题和对照检查之后，肖若海指出，此次专题民主生活会内容充实、剖析深刻，省委群工部领导班子成员要在继续深化学习教育、听取意见、查摆问题的基础上，结合此次会议的精神，扎实做好这次民主生活会上确定的各项整改措施。要持续下大力气做好省领导包案化解、领导干部大下访、信访积案梳理、督办，深入开展“我和群众在一起、我为群众办实事、我帮群众解忧愁”主题活动，创新群众工作方法，加强基层基础建设，依法集中解决一批群众关心的热点难点问题，从源头上预防和减少信访问题的发生，为海南社会的和谐稳定作出贡献。（鲍讯）
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