坚持知行合一 立足边查边改

　　前不久，西永微电园公司的职工小赵在食堂排队就餐时，惊讶地发现，公司领导们也和职工一道，排队打饭就餐。经打听，小赵得知公司刚发出了《关于取消领导用餐专人服务的通知》。

　　“那层微妙的隔阂似乎正在消除。”小赵感慨道，在这之前，领导们就餐不用排队，有专人为其端菜送饭，事情虽小，却感觉和群众有较大的距离。

　　这个小小的变化，来自于西永微电园公司专题民主生活会上提出的15项整改措施之一。

　　随着全市首批群众路线教育实践活动第二环节专题民主生活会的全面开展，各部门、企事业单位和高校院所，紧紧围绕为民务实清廉主题，认真查摆“四风”突出问题，深刻剖析问题产生的根源，深入开展批评与自我批评，问题找出来了，民主生活会动真格，批评与自我批评毫不留情，但仅仅是红红脸出出汗是不够的，而必须要坚持知行合一，立足边查边改，让群众看到实实在在的变化。

　　开门纳谏 找准问题

　　不知道问题在哪里、是什么，解决问题就无从谈起。

　　为了听到真话、找准问题，开门纳谏贯穿于教育实践活动的全过程。一开始，各部门单位充分调动领导干部和广大群众的积极性，打开大门，普遍采取座谈走访、问卷调查、设置意见箱等措施，广泛征求党员群众和服务对象的意见建议。

　　市财政局召开区县财政干部、市级单位和企业、机关非领导干部和离退休干部座谈会，不听表扬、只听意见，并通过短信、征求意见表等形式，征集到“政策前瞻性和‘接地气’不够”、“有的干部职工存在‘财神爷’思维”、“资金管理‘纸上’严格，实际监督不精细”等意见31类、285条。

　　市地税局设立专线电话和电子邮箱，通过新浪、腾讯等微博平台，背对背征求意见，解决当面不好提不便提的问题，查找出权力意识重于服务意识、以权卡事卡人、执法裁量权自由度大，服务不周以致纳税人多头跑、多头找、多次排队、多次报资料等突出问题。

　　在专题民主生活会召开之前和之中，在群众提的基础上，通过自己找、上级点、互相帮，班子成员把涉及“四风”的认识误区、思想成因、行为病灶毫不遮掩地亮出来，见见光，每位班子成员对存在的问题有了更加深刻的认识，也有了更直白的剖析。

　　西永微电园公司的一位班子成员在剖析“四风”问题时坦言，在职工食堂就餐区就餐时有专人为公司领导端菜送饭，自己也在“被服务”之列，既脱离了群众，又减少了与群众共同取餐交流的机会。

　　轻纺控股（集团）公司班子在对照检查材料中坦承，工作过程流于形式，习惯于以会议落实会议、以文件落实文件，不注意考虑企业的实际情况，导致工作布置多，抓落实少，部门疲于应付。

　　“作为党员领导干部，把自己作风方面的问题摆在大家面前接受评议，免不了会有些难为情。”面对群众的意见，班子成员的批评和自我批评，市农委副主任高兴明直言，听到批评意见时会感觉到脸上火辣辣，背上汗津津。“但也只有出了汗，排了毒，才能心情舒展、身体通泰，班子才能更和谐更健康，凝聚力战斗力也才能进一步增强。”

　　立说立行 边查边改

　　知道问题所在是起点，行才是终点。

　　在教育实践活动开门听意见，民主生活会真心找问题的过程中，建议能否被采纳、问题能否得到解决，能否真正转变作风，这是广大基层党员干部和群众普遍关注的问题。而随着各部门对群众意见的认真办理，对存在问题的立说立行、边查边改，令这种疑问慢慢减少。

　　市城乡建委在征求意见中，了解到“南岸区金山路与南湖路交叉口行人过街需求多，群众热切期盼建设一座人行天桥，实现人车分流”的诉求后，组织业务骨干多次到现场勘查，启动建设总长140米、宽4米、梯道宽2.5米的人行天桥。

　　市市政委在主城建起130余个“爱心驿站”，解决了3000多名环卫工人临时休息难、饮水难、如厕难、热饭难、看病难等“五难”问题。

　　市司法局对领导干部的吃住行作出明确规定：司法行政工作人员下基层，确需在当地就餐，基层单位有食堂的，一律在食堂就餐，且与普通民警同吃自助餐，不进雅间，不吃桌餐，不添菜肴；确需要安排桌餐的，菜品种类不得超过三荤三素，不得上高档菜。对于没有食堂的基层单位，可就近安排在普通餐馆就餐，不得进高档餐馆或者舍近求远到特色餐馆。

　　厉行节约，确保会议成本减少，但效果不变，四联集团广开信息渠道，充分依托内部局域网、QQ群、邮箱等载体，将以往需要专门开会传达的文件精神、会议内容，提纲挈领地迅速传达至各单位，严格控制会议、压缩会议成本、精减会议频率。

　　固化于制 取信于民

　　2013年9月27日，是农民工张洪明终身难忘的日子。这天，市高院再审判决撤销一审、二审，改判用人单位支付违约金3万元，张洪明胜诉。

　　这起劳动合同违约赔偿案件，在市法律援助中心律师张宏国的坚持和努力下，经过仲裁、一审、二审、两次申诉、再审6道法律程序，最终，张洪明的诉求得到法律支持，权益得到法律保护。

　　张洪明对此百感交集，拿到判决书的同时，他动情地说，没有援助律师全心全意的帮助，没有援助律师的坚持不懈，他根本就维不了权。这个典型案例就是市司法局机关干部身体力行群众路线、求真务实服务群众的真实见证。

　　在群众路线教育实践活动中，为让群众快捷地获得法律援助，市司法局选取了有条件的法院、检察院、看守所，建立法律援助值班室、工作站，开通法律援助专线，增加法律援助服务网点，同时开展向社会律师购买刑事法律援助服务试点，加强法律援助业务档案管理工作，让群众获得质量更高的法律援助。

　　“以百姓之心为己心”，在群众路线教育实践活动中，这句古训再次被引述，激发广泛共鸣。要使广大党员干部心里时刻装着群众，特别是在决策中贯彻群众路线，不仅需要加强政治学习来提高思想觉悟、加强自律，更应通过不断建立健全制度，取信于民，真正践行“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”。

　　为密切和基层联系，市轻纺集团形成领导班子成员走访调研制度，着力解决深入基层联系实际不够的问题。明确每位领导及部室坚持每周下基层一次，有针对性、有重点的进行走访调研，深入到基层和群众中去，注重了解实情、汲取智慧，收集基层对集团、对所决策项目的建议和意见，同时，把握企业发展大方向和思路，为所属企业科学发展提供好的意见和建议，避免决策的盲目性。

　　市发改委清理机关内部管理制度，通过“立改废”解决制度缺失和冲突的情况。严格执行《关于改进完善干部培养选拔工作的补充规定》、《关于完善干部引进管理办法的补充规定》，切实做好轮岗交流和年轻干部引进培养工作。严格用人标准，明确用人导向，破除“官本位”思想。

　　党的群众路线教育实践活动所带来的变化，重庆党员干部转变作风，也引起了网友们的热议。网友“豆花哥哥”说：“重庆开展的教育实践活动以建立健全促进党员、干部坚持为民务实清廉的长效机制为主体，好的作风一定能够蔚然成风。”