银川探索网络时代“群众路线”

政务微博群听民声、集民智、解民忧
银川探索网络时代“群众路线”

　　2013年银川市全面打响旧城改造战役，拆迁3万多户，相当于拆掉了一个县城的规模。“搬迁之后孩子上学怎么办？”“出行不便怎么办？”“社区能帮助我再就业吗？”不少网民在微博上提出疑虑。在相关舆情专报上，自治区党委常委、银川市市委书记徐广国，银川市市长马力分别做出批示：“主动引导，和风细雨”，“讲清政策，正面回应”。

　　由此，银川市通过政务微博群策划了一系列政民对话。兴庆区开通了旧城改造道路畅通官方微博，解读政策、回应诉求。在此基础上召开了沟通会，相关负责人与唐徕小区上千名拆迁群众面对面交流，实打实解决问题，获得群众认可。

　　昨天，银川市委宣传部网络新闻管理科科长王晓辉表示，银川市通过整合创新打造跨部门协作的政务微博群，访民情、听民声、察民意、集民智、解民忧，探索出了一条网络时代的新“群众路线”。从2010年创建至今，已基本建成覆盖各级政府部门、公共服务机构和群众团体的政务微博群，全市开通政务微博超过500家，吸引“粉丝”500多万，有效发挥了公开政务、沟通民意、回应舆论和解决问题的积极作用。

　　在政务微博群中，民生部门一马当先，窗口行业紧随其后，其他部门梯队跟进。政务微博减少了民情“上传”和政令“下达”的中间环节，成为推动银川市各级政府联系群众、服务群众、改进工作的有效平台。今年，针对网民普遍关注的社会热点问题，银川市组织“微访谈”20余场，邀请教育、卫生、住房保障等部门主要负责人通过官方微博回应关切，解决问题。

　　银川政务微博群策划的“大雨中的大爱”“银川因你而美丽”等一系列主题活动，让“拖车哥”“打伞妹”等众多“草根明星”成为正能量形象代言人。仅“托举哥周波微访谈”活动当天，网民参与量高达119万人次，留言4376条，网上掀起一股清新的“最炫银川风”。