复旦大学附属华山医院以建设服务型党组织为抓手深入推进党的群众路线教育实践活动

　　在深入开展党的群众路线教育实践活动中，复旦大学附属华山医院党委将服务型党组织建设作为有力抓手，以群众满意为标准，在联系和服务群众中推动基层党组织建设的转型升级和创新发展，积极改进基层党组织活动形式和发挥作用的途径，着力提高基层党组织服务人民群众的能力，使得教育实践活动取得了初步成效。

　　从下乡义诊到共建联建

　　教育实践活动前期，华山医院把在金山区、宝山区、松江区、嘉定区、静安区等地开展义诊列入了活动实施方案的“自选动作”。在教育实践活动中，院党委先后组织8批次近100名党员专家分别前往这些优质医疗资源相对薄弱的地区开展医疗咨询和健康宣教，直接服务群众近千人次，不少老百姓表示希望能够经常性的享受到这样优质的医疗服务。为此，院党委主动转变了服务模式，大力开展党委共建和党支部的联建，坚持“哪里有群众的需求，就在哪里共建联建”的工作思路，分别与松江区委统战部、金山区张堰镇、金山医院、91321部队、大众汽车公司等党组织签订了共建联建协议，把临时的义诊活动作为常态化的支部党建项目固定下来，共建联建对象既涵盖各民主党派、工商联、无党派人士，又包括大型国企、街道社区、驻沪部队等。在开展定期送医上门服务的同时，共建联建的党组织之间进一步加强党的建设、文化建设的交流，推动双方的基层党组织共同发展。通过打造以医院基层党组织为基点的共建联建大平台，直接为共建联建单位群众服务，也为基层党组织建设注入了活力。

　　从党员义工到改进服务

　　在教育实践活动期间，华山医院开展了2013年“党员奉献月”系列主题活动，活动内容包括：7、8、9三个月“战高温”期间，党员主动担当义工，利用业余时间到医院门诊参加导诊志愿服务，或到病房参加陪伴志愿服务，护理部的党员则用“班后三小时”，到急诊参加帮班服务等。在院党委的号召下，首批90名共产党员带头为初来乍到的患者导诊，帮助患者使用自助服务设备，与住院患者谈心交流等。通过一两个小时的义工服务，走出诊室与患者的“零”距离接触，使不少党员更深刻地理解和体谅到患者就医的不易，也对医院的服务流程提出了不少的改进意见。例如，党员义工在志愿服务过程中了解到，患者在手术前要在手术室外的走廊上经历一段相当长时间的等待，感到焦虑和紧张。为此，院医务社工部组织开展了“馨语相伴”手术室陪伴服务项目，一批经过培训上岗的医务志愿者来到患者的床边，陪伴患者度过这段孤独的等待时间，受到了大多数患者的欢迎，患者表示：“你们来陪我说会儿话，时间好像过得快一点，我就不那么紧张了。” 通过党员参与“党员奉献月”的义工服务，强化了党员服务社会、服务群众的理念，使得医护人员换位思考，倾听患者的需求，主动赢得患者的信赖和支持。

　　从服务群众到服务国家

　　作为华山医院“走出去”践行党的群众路线系列活动之一，10月18日，院党委组织专家、干部赴重大国企、中航工业西飞公司开展义务授课、义诊等教育实践活动。中航工业西飞公司是我国大中型军用民用飞机研制生产的重要基地，华山医院的干部专家先后参观了中航工业第一飞机设计研究院、试飞中心和西飞公司，所到之处，无不震撼于西飞人“航空报国强军富民”的激情和理想。院党委认识到华山医院作为国家最优质的医院之一，更应当主动“走出去”服务于国家战略。为此，党员专家在西飞医院举行了大型的医疗咨询活动，为航空城的近2万名职工义务服务。同时，为配合西飞医院新院和三级医院建设，华山医院已与西飞公司达成合作共建该院的意向，将按需输出临床和管理力量，进一步践行服务国家战略、服务群众的教育实践活动宗旨。

　　华山医院在开展服务型党组织创建活动的同时，还注重总结创建经验，牵头组织组织上海市第六人民医院、新华医院以及中医药系统曙光医院等4家单位，开展医院服务型党组织建设的理论研究，制定服务型党组织的建设标准和指导意见，带动全市卫生系统各医院努力建设群众满意、群众认可的基层党组织。