江西省信访局：建章立制解决问题

　　江西省信访局根据广大基层干部和信访群众的意见要求，紧紧围绕“四风”方面的突出问题，坚持以问题解决为导向，扎实推进整改落实和建章立制，得到了群众好评。

　　省信访局加大了局领导的接访密度。由每周安排一名局领导接访半天，改为每天安排一名局领导接访，并安排机关干部到一线接访，方便群众表达诉求。同时，认真抓好中央巡视组交办和省领导下访听诉信访事项的督查落实，积极履行牵头单位的职责，整合各方力量，及时制定整改方案，狠抓措施落实。目前，中央巡视组移送的信访事项已全部办结，办结率100%，化解率73.5%，省领导在省信访局接访的56件信访事项，也做到了事事有回音、件件有结果，一大批与群众切身利益密切相关的信访问题得到妥善处理。

　　围绕征地拆迁、企业改制、环境污染等六大信访突出问题，省信访局协调省直有关部门进行了专题调研，着力从政策层面化解信访突出问题。为做好来省进京非正常访的劝返和化解工作，省信访局对相关地方和单位进行了视频调度，逐案分析研究，逐案落实包案领导，将问题化解在基层。（记者 汤民）