辽宁省地税局用民意牵引抓整改

　　截至11月25日，全省已有16.3万户纳税人采用了新的互联网报税方式。仅此一项，纳税人每年就少花费近5000万元。目前，全省凡是向地税机关缴纳税收的纳税人都可以选择这一新方法报税，这是党的群众路线教育实践活动给纳税人带来的一个新变化。

　　教育实践活动中，省地税局党组以民心为镜鉴得失，用民意牵引抓整改。党组一班人带队直接到服务对象中去，到最能接地气的基层一线去，到最能听到尖锐意见的地方去，广泛征求纳税人和基层的意见建议，看到了在办公室里看不到的情况，听到了在汇报中听不到的意见，产生了一种由自我感觉良好到如芒在背的转变。

　　省地税局紧紧围绕纳税人和基层的意见建议制定整改方案、建立和完善规章制度，力推了一系列整改措施。同时，大力推进职能转变，在严格执行国家税务总局规定的取消税务登记审批、申报方式审批、冠名发票印制审批3项审批项目的同时，主动取消本级职权范围内的43项备案项目，占目前备案项目的50%。省地税局还全面清理并取消纳税人重复报送涉税资料，逐步推进免单服务和无纸化办税，凡能简并取消的材料、报表一律简并取消，凡能省局查询的业务信息不再让基层报送，凡需采集的信息一次采集全局共用；建立《纳税人诉求处理工作长效机制》，建立起职责明确、流程规范、考核到位、责任可追的具体规定。

　　此外，省地税局还完善和整合了地税机关网站群、12366纳税服务热线、纳税服务短信平台、“纳税人学校”功能，建立综合性纳税服务系统；开发了“一窗式”办税服务软件，将“一站式”服务升级到“一窗式”服务，已在全省各地试点；组织机关清理征管考核指标，将目前的11项减为7项，降低了2项指标数值；建立和完善的一批会议管理制度、领导干部建立基层联系点制度、公务用车管理制度、公务接待制度、规范性文件公告制度、政务公开制度、办税厅服务规范、“三公”经费公开制度正在陆续出台。（记者 黄琳）