贵州：群众“上”得来干部“快”起来

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　　“遵义高速公路的ETC为何成了摆设？”“外地上大学毕业想回贵州，哪个部门接待？”这些群众身边的事儿，通过“书记省长——群众直通交流台”直接送达省委省政府并得到迅速解决。贵州省在党的群众路线教育实践活动中，创新工作方式，一方面千方百计让群众的建议意见“上”得来，另一方面用制度抓“四风”问题，整治机关工作效率低下的宿疾，让干部“快”起来。两手一起抓，获得群众的普遍赞誉。

　　党的群众路线教育实践活动开展以来，贵州省委常委会制定整改落实方案，明确整改任务和目标要求，对“四风”问题列出清单，10次研究修改整改“任务书”，细化整改措施，明确责任领导和责任单位。省委书记赵克志带头抓整改，3次主持召开常委会专题会，研究“两方案一计划”，6次修改个人整改措施，强调要敢于担当、善于拿起批评与自我批评武器，解决好工作推进不力、制度落实不到位的问题。

　　为了能让群众反映的问题迅速“上”到省里来，贵州建立省级领导到省群众工作中心接访机制，省委书记赵克志、省长陈敏尔和省委副书记李军等9名省委领导直接到省群众工作中心接访。今年以来，省委常委两次包案督访化解信访事项168件，带动包案化解信访事项1万余件。自从8月19日省群众工作中心建立以来，接待来访群众2900多批6300多人次，现场办结和直接答复850多件，深受群众的好评和称赞。

　　贵州还利用新媒体手段，在金黔在线等网站开通了“书记省长——群众直通交流台”，群众的诉求和困难，随时可以发上交流台，反映的问题和办理的情况都向公众开放，任何人都可以登录查看。对通过这个平台收集到的意见、建议，省委办公厅、省政府办公厅将办理情况及时在直通交流台上进行反馈。截至目前，群众直通交流台共收到群众有效留言5900条，已转办3759条，已收到办理情况反馈1665件，其中已解决的合理诉求937件，作出解释说明89件，向反映人回复1882件。

　　群众反映问题的渠道畅通了，解决问题还要靠干部的高效率。省委书记赵克志明确指出，贵州的“慢”，主要慢在省直机关，慢在机关作风。省委把省直机关治“慢”作为紧迫问题，在抓认识、抓任务、抓措施、抓保障上下功夫，坚决打好整改落实、建章立制攻坚战，以“钉钉子”精神确保教育实践活动善始善终、善做善成。